Guest User
May 20, 2025
Schon die Buchung des Hotels über die hoteleigene Website war schwierig, da die Buchung "offensichtlich" angenommen worden war, meine Kreditkarte aber zweimal zurückgewiesen wurde, ohne das es hierzu einen Hinweis online geben hat. Es kam lediglich keine Buchungsbestätigung. Erst der Anrung beim Kreditkartengeber brachte diese Bestätigung und die Sicherheit, dass keine Hotelkosten abgebucht worden sind. Der dritte Versuch ist dann unter Nutzung einer Banküberweisung gelungen. Das Zimmer (superior) war in Ordnung, nur funtionierte die Über-Kopf-Dusche nicht, was auch während des zweitägigen Aufenthalts nicht repariert werden konnte. Es gab keine Kühlmöglichkeit auf dem Zimmer. Kleinlich war, dass die Getränke unmittelbar bei Abholung bezahlt werden mussten und nicht bis zum Check-out gelistet werden konnten. Am Abreisetag fiel die Griffmulde der Schbetüre des Badezimmers ab. Das Frühstück war sehr gut! Insgesmt scheint das Kommunikationsverhalten des wechselnden Personals nicht ausgeprägt zu sein.
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