The Ritz-Carlton, Wolfsburg

離柏林坐火車衹有一小時的大眾汽車總部，酒店也是它的一部分，德國最好的酒店之一，泳池令人屏息，不負麗思卡爾頓威名，前台jessie小姐的服務好到讓人感動！A perfect hotel with a Michelin 3 stars restaurant and magical pool，Miss Jessie of front desk provided the warm hearted service，made my trip memorable，other staff such as Lynn and Uttam was also good，actually every staff of this hotel was perfect. I will recommend this hotel to my every friend in Shanghai！

整體很OK，就是我為什麼覺得德國酒店工作人員看着都很嚴肅都無表情，一路任何一家酒店遇到個笑臉人都難，但狼堡大眾園區工作人員都很熱情很好，和tower tour的小姐姐聊的很開心，住在裏面勝在很方便，停車泊車也很方便，後邊幫忙取車的小哥雖然目無表情但很幫忙，和我説外邊冷你等我拿了車給你裝好行李你再出來就好。此外有點遺憾沒試試米其林餐廳，冬天泳池停用了，其他設施沒體會了就住了一晚過渡，早餐，半自助和單點，果汁很多，班迪克蛋好吃

Top 5 Star Hotel mit Anschluss an die Erlebniswelt Autostadt Wolfsburg

Anyone visiting the Autostadt Wolfsburg should definitely consider this hotel. It is very classy and comfortable. The restaurants in the hotel are all of high quality. The SPA area with the pool set into the river is phenomenal.

Right in Volkswagen City, it is one of the best hotels in the area. Whether it is the semi-circular appearance of the hotel or the interior restaurant design, it has a sense of technology.

Wir waren vor zwanzig Jahren zu einer Autoabholung schonmal im Hotel und hatten es eigentlich in positiver Erinnerung. Umso enttäuschender ist dieses Hotel allerdings, wenn man wie wir wenig vorher im Ritz Carlton in Berlin übernachtet hat. Während man in Berlin bei drei Mitarbeitern gleichzeitig einchecken kann und auf ein Glas Champagner eingeladen wird, steht man hier (sitzen kann man nicht) vor dem einzigen besetzten Check-In-Schalter in der Warteschlange. Obwohl unser Hund vorher angemeldet wurde und man sich zwecks Personalisierung sogar nach Rasse und Name erkundigt hat, weiß der Mitarbeiter am Check-In nichts von einem Hund und weist erstmal darauf hin, dass dies 75,- EUR Aufpreis kostet und auch das Parken in der Tiefgarage extra bezahlt werden muss - was auch klar war. Ob für den Hund ein Bett oder eine Decke bereitliegt oder Näpfe, wusste er nicht. Auf dem Zimmer angekommen, war für den Hund bis auf einen Hundeknochen nichts vorhanden - irgendeine Personalisierung war nicht erkennbar - gottseidank haben wir aber immer alles dabei. . . Nach 5 Minuten klopfte es und das Housekeeping brachte nicht etwa ein Hundebett, sondern fragte, ob wir weitere Handtücher benötigen??? Es kam dann auch nichts mehr für den Hund. Für 75,- EUR eine sehr sehr schwache Leistung! Während in Berlin die vermutlich bestbefüllteste Mini-/Snackbar in ganz Berlin auf den Zimmern vorgehalten wird, ist die Minibar in Wolfsburg leer und man möge sich an das Housekeeping wenden. Bei Frühstück ebenfalls Abstriche. Man steht erst mal allein im Eingang und wartet auf Plazierung, bis dann nach 5 Minuten endlich mal eine Mitarbeiterin erscheint und den Gast zum Platz begleitet. Das Ambiente und die Bestuhlung ähnelt einer Kantine und hat null Charme und auch die Speisenauswahl hängt ggü. Berlin mal wieder absolut hinterher. Fazit: ein Hotel mit großem Namen in der niedersächsischen Provins mit Mangel an geeignetem Personal. Preis-Leistung paat dann einfach nicht.