Guest User
November 8, 2021
Zunächst einmal möchten wir uns herzlichst bei der kompetenten und netten Concierge mit den kurzen Haaren bedanken. An sich handelt es sich hier um ein schönes Hotel, wenn auch etwa in die Jahre gekommen, v.a. die Möbel, aber insgesamt gut in Schuss gehalten. Leider war nicht alles während unseres Aufenthaltes angenehm. Im Zimmer hinter dem Vorhang neben dem Bett fanden wir noch alte Rosenblätter, wahrscheinlich von den vorherigen Gästen. Diese lagen auch am Ende unseres Besuches noch herum. Man fragt sich, wie gründlich hier grundsätzlich gereinigt wird oder nur im sichtbaren Bereich ... Wir haben für 3 Tage und 2 Nächte das Verwöhnpaket gebucht. Grundsätzlich waren wir nicht unzufrieden, jedoch stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht! Für stolze knapp 700 €. Dafür kann man theoretisch einen ordentlichen Service und Inklusiv-Leistungen erwarten. Oder eben auch nicht. Dass u.a. bei diesem Preis kein einziges Getränk inklusive ist, ist schon eine Frechheit. Beim Essen im hoteleigenen Restaurant gab es zwar eine kleine, jedoch gute Auswahl. Leider gibt es hier die nächste Diskrepanz. Im Angebot war die Rede von "Abends eine Verwöhnhalbpension mit drei Hauptgängen zur Wahl oder einem Schlemmerbuffet, jeweils umrahmt von einer Salatauswahl und einem Käsebrett." Es gab nur das Buffet. Die Begründung: "Das ist eine falsche Angabe im Angebot. Das sollten wir wohl mal ändern *haha*. Der Küchenchef entscheidet, ob man Buffet oder einen Hauptgang erhält". Ah ja ... Es fehlt beim Buffet die Ausschreibung der Allergene, glutenfreie Alternativen gibt es nicht, außer beim Frühstück (glutenfreies Brot *yay*). Die ältere Dame, die eine Art "Oberkellnerin" zu sein scheint, hat uns leider komplett ignoriert. Da wir sehr höfliche Menschen sind, die auch stets versuchen, freundlich zu sein, konnten wir dies lediglich auf unser Alter zurückführen, unterboten wir die restlichen Gäste immerhin mit mindestens 15-20 Lebensjahren. Sehr, sehr unhöflich und traurig. So etwas waren wir bisher nicht gewöhnt. Der Service im Hotelrestaurant lässt grundsätzlich zu wünschen übrig. Zu Beginn wird einmal nach Getränken gefragt, im Anschluss kommt niemand mehr an den Tisch. Darauf, dass wir Frischvermählte sind und mein Mann an dem Wochenende ebenfalls Geburtstag hatte, wurde überhaupt nicht eingegangen. Schade. Die Kosmetikbehandlungen waren gut, sehr nette Mitarbeiterinnen. Die Sauberkeit stimmte ebenfalls, allerdings ist es in einem der beiden Zimmer sehr laut! Es befindet sich direkt neben der Tür zum Pool-Bereich, die jedes Mal mit Karacho zuschlägt, sodass Entspannung sich hier nicht einrichten kann. Die Spa-Landschaft ist schön, wenn auch in die Jahre gekommen, wie der Rest des Hotels. Die Liegen-Auflagen sind fleckig und es gibt für mehr als 5 Gäste keine Sitz- oder Liegemöglichkeiten. Die Saunen und der Pool-Bereich sind klein, aber fein. Insgesamt wie gesagt ein netter Aufenthalt und für die Hälfte des Geldes wäre es super gewesen. Aber für die Qualit
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