Guest User
January 22, 2025
Nach 1 Woche Tuxerhof, ist die Vorfreude auf die nächste Woche im Tuxerhof wieder da und wir kommen bestimmt wieder! Aber dieses Mal gab es für uns ungewohnt ein paar kleine Pannen. Der Pre-Checkin, welchen man ca 2 Wochen vor Ankunft bekommt, ist eine tolle Sache, weil man vorab alle wichtigen Details zum Aufenthalt „bestellen“ kann, wie Behandlungen (Massagen & Kosmetik), Bademäntelgrössen, Tischwünsche (-Nachbarn), etc… besonders für Stammgäste unverzichtbar. Unserer Pre-Checking ging irgendwie unter. Somit hatten wir die falschen Bademäntelgrössen im Zimmer, keinen reservierten Behandlungstermin und auch unserem Tischwunsch wurde nicht entsprochen. Das Personal reagierte umgehend super darauf und hat viele Mängel sofort und unkompliziert beheben können. Jedoch konnte aufgrund der Kurzfristigkeit nicht alles gelöst werden wie wir uns das erhofft/gewünscht haben, was wir als Schade empfanden. Das Zimmer war wie immer schön und gemütlich eingerichtet. Überraschend war aber, dass der Abfluss in der Dusche bei der Ankunft verstopft war, jedoch hat der Hausmeister auch dieses Problem sofort und noch am gleichen Tag beheben können. Kulinarisch wurden wir wieder auf hohem Niveau verwöhnt, so dass man, obwohl man wissentlich nicht sollte, 2 Mal bestellte oder einen anderen Hauptgang als Vorspeise nahm. Es war einfach lecker. Trotz dieser kleinen Nebengeräusche, kommen wir bestimmt wieder. Das Hotel hat es uns (seit Januar 2002!) einfach angetan mit seiner Freundlichkeit und Familiären Atmosphäre. Es ist für uns ein 2tes Zuhause geworden und wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub im Tuxerhof.
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