Hotel Klammer

Service unfreundlich, Zimmer heiß, alt und eng, braunes Wasser aus wasserhahn, Preis Leistung inakzeptabel , Lage laut

Ospite di mio figlio Dante (con sua moglie e i tre bambini) ho soggiornato nell'hotel dal 28 dicembre al 4 gennaio 2025 in modalità mezza pensione. Ottima e varia la colazione, dal dolce al salato. Spremuta fresca di arancia e ottima macedonia. Cene ricche e abbondanti. Personale attento, premuroso, cordiale, sempre sorridente. Unica pecca l'assenza di un salottino in cui rifugiarsi, eventualmente anche durante la pulizia della stanza. Ottima la possibilità di raggiungere l'Hotel dagli aeroporti di Verona, Bergamo, Bolzano etc., mediante il servizio Clever Transfer della Südtirol Bus che ferma in Via Brennero 34 presso Leitner S.p.A. a soli 200 mt. di distanza dall'albergo. Dall'hotel si raggiunge facilmente il centro della città e poi la funivia di Monte Cavallo mediante l'EuropaWeg a 200 mt. sulla sin. (Leitner S.p.A.).

Ho soggiornato dal 1 al 5 gennaio 2025 con mia moglie e mia figlia ed ho dato 4 stelle per i seguenti motivi: Posizione: tre minuti fuori dall'autostrada, parcheggio comodo e ampio. Un minuto a piedi dalla piscina, spa alla quale accedere con un pass gratuito di tre ore. 10 minuti a piedi dalla funivia per Monte cavallo e tutta l'area sciistica, noi abbiamo anche sfruttato il pass che permette di noleggiare gratuitamente lo slittino per poter scendere a valle sulla pista lunga Ben una decina di chilometri con, tra l'altro un posto Ristoro/aperitivo all'ottavo tornante. Cinque minuti a piedi dal centro del paese di Vipiteno, mercatini, Palazzi, Torre delle dodici, convento dei cappuccini, cibo ,bere ed una fantastica passeggiata tra negozi e prodotti tipici. Accoglienza: all hotel abbiamo trovato tutti molto disponibili, ci hanno aiutato a pianificare nel migliore dei modi le nostre giornate consigliandoci passeggiate, castelli, Malghe....ecc molto gentili e professionali anche le ragazze del bar e del ristorante..... Accontentandoci anche su variazioni del menu della mezza pensione per mia figlia..... Struttura: struttura accogliente, calda, stanze ed ambienti comuni molto curati e puliti, addetti alle pulizie gentilissimi, al ristorante con una buona gamma di vini e piatti tipici che rimpiangerò per un po' 🥲... In sostanza una bella vacanza...!!! Rapporto qualità prezzo top🔝

Ho dormito una sola notte al prezzo concordato di 150 euro compreso la colazione ho fatto la cena con conto a parte mia sono mangiato 2 canederli in brodo una winner sfiz e una carne salata e 2 dolci il conto finale 234 euro mi sembra un po' eccessivo il prezzo della cena di 84 euro

o stato ad inizio settembre 2 notti in famiglia. Lo staff molto gentile, camera e letti comodi, hotel vicinissimo al centro, in 3 minuti a piedi si arriva nel corso principale. Colazione super, una delle più curate ed abbondanti mai viste, pulizia molto buona

Prenotato per una settimana di vacanza con la famiglia, ho dormito lì solo una notte. Me ne sono andata pagando il soggiorno PER INTERO (1400 circa) perché così vuole la legge, non si discute. Motivo della mia partenza anticipata? Sono stata trattata come una ladra per aver preso un panino in più a colazione, la bambina non l'ha mangiato durante la colazione e per non buttarlo via l'ho messo in borsa. E' arrivato subito un signore a urlarmi contro davanti a tutti (non vi dico l'umiliazione) dicendo che "noi" (probabilmente noi italiani) facciamo sempre così, che lui poverino era stanco e non sapeva più cosa fare se non scriverlo dappertutto che non si può portare via il cibo dal buffet. Mi ha messo in conto il panino, un panino minuscolo con una fetta di prosciutto cotto. Sono stata male tutto il giorno e alla fine ho deciso di tornare a casa. Già all'arrivo mi ero accorta che non eravamo ospiti graditi. Alla reception non c'era nessuno ad accoglierci, abbiamo dovuto attendere e in più la camera non era pronta (ora d'arrivo 14.15), abbiamo atteso fino alle 15. Mancavano gli asciugamani da bidet, per 3 persone ne mettono sempre e solo 1, dice che loro fanno così perché, a loro avviso, 3 sono troppi, non sono necessari. Ad ogni modo quando li ho chiesti me li hanno portati. Per il resto, buona cucina, ottima posizione, buona la pulizia. Bagno minuscolo, tipo camper. Manca il frigo (di solito i 3 stelle lo hanno). Ma a parte la qualità dell'hotel, è stata proprio la scenata a colazione che mi ha mandato in tilt, non mi era mai successa una cosa del genere, dito puntato addosso, come avessi rubato chissà che. Io ho "rubato" un panino e ho speso 1400 per una notte all'hotel. Così vuole la legge. Chi è il ladro?