Guest User
August 13, 2024
Elegimos la hostal porque tenía buena apariencia por imágenes, como una casa tradicional del sur de Chile pero en la 5ta. región, tenía la capacidad y disponibilidad con atención para recibir a las 18 personas que éramos (jóvenes que participaban en competencia deportiva con sus padres), la reserva fue hecha directamente por teléfono. Desde nuestras llegadas (no llegamos de golpe) la recepcionista fue un tanto antipática, se complicaron mucho para la hora del desayuno que sería al otro día, aún cuando solo 8 desayunaban a la hora que empezaba el servicio y los demás se adaptaban sin ningun problema, incluso le dijimos que ellos asignen un horario para que no se compliquen, aunque tenían las mesas necesarias, por otro lado, el desayuno era más que simple, el pan de molde de supermercado contado, que algunos no alcanzaron. Nos hicieron pasar momentos muy incómodos y tensos, con escándalo de la recepcionista y todo (por mala comunicación entre el personal). En el momento de pedir las disculpas, que no fueron ofrecidas a los afectados directamente fueron bajando el perfil a sus actitudes y se justificaba.(Disculpa vacía) El lugar es bonito, rústico pero en lo rústico a veces tranzaron la comodidad. En algunas habitaciones, no funcionó el calefactor para la noche.Todo muy medido, en habitaciones con 3 personas solo un rollo de papel higiénico y se escuchaba los sonidos de las demás habitaciones y sus baños. Tienen un secador de pelo pequeñito que hay que pedir prestado a recepcionista. De los que habíamos reservado una segunda noche, más la mitad elegimos desayunar en otro lugar para empezar bien el día sentirnos cómodos. Nadie entendía la actitud del personal. Podrían responder que debimos informarles la inconformidad pero insisto, el personal no tenía muy buena actitud y no buscábamos malas experiencias y por el motivo del viaje no necesitábamos el stress. Tipo de viajePor negocios · Amigos Habitaciones3.0Servicio1.0Ubicación4.0 Aspectos destacados del hotelTranquilo HabitacionesLa mayoría son estrechas, con solo una toma de corriente eléctrica disponible. Con baño y ducha incómoda en algunas habitaciones, algunas tienen el baño fuera en el pasillo , con solo un rollo de papel, incluso,sin importar la cantidad de personas en la habitación. Aún así, son bonitas (la mayoría). No tienen buen servicio de comidas, venden bebidas gaseosas, café instantáneo e infusiones, tenían unos paquetitos de gomitas y snacks. No apto para personas con movilidad reducida. Lugar y entorno bonito
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