Rustika Bed and Breakfast

Escogimos este hotel por las fotos que salían en ID90 Travel, nos quedamos una sola noche en el hotel, la llegada fue tranquila, nos recibieron las maletas y salimos a conocer viña, en la noche, cuando llegamos encontramos la no muy agradable sorpresa de que el baño no estaba ubicado en la habitación, no nos complicamos por eso, sin embargo, mi queja real es que el baño es muy incomodo y feo, la ducha era minúscula, no habia buena iluminación, literalmente si se te caía el jabon en la ducha no podías recogerlo de lo pequeño que es, el calentador se demora en activarse, realmente me frustro mucho el b año, de lo chiquito y oscuro daba la sensación de cochino, y no entiendo como dejaron una ducha así de pequeña y si dejaron espacio para la taza? Es ridiculo, ademas el techo es inclinado, entonces mi novio que es alto (1.80m) se pegaba en la cabeza con el techo. El lavamanos minúsculo, compraron el mas pequeño que encontraron por ende al lavarse la cara se hace reguero por todo el piso. Dejando de lado la experiencia con el baño, la habitación es grande, la cama estuvo bien, no tuvimos problemas con la calefacción, las cortinas no permitían pasar la luz, entonces para descansar fue perfecto, como oportunidad de mejora la habitación podria tener muebles, porque al querer ser tan rustica creo que estan escatimando en confort. Adicional en la habitación el ruido no fue problema, no escuchamos a otros huéspedes ni al personal en nuestra estancia, eso sí la casa es en madera, por ende al caminar si se escuchan ruidos, pero como estábamos en el ultimo piso no tuvimos problemas con eso. El desayuno fue muy básico, no fue excelente, pero tampoco estuvo mal. Podría mejorar. El plus: la ubicación fue muy estratégica para nuestros planes, salimos caminando desde el hotel hasta el reloj de viña, nos fuimos por la costa conociendo a pie y estuvo muy cerca siempre todo del hotel, tanto caminando como en Uber. En conclusión, volviendo a Viña yo no me volvería a hospedar acá por el baño, le daría la oportunidad a otro hotel.

Muito boa Rustika é tipo uma pousada, muito agradavel, e o pessoal muito atencioso, eu e minha família adoramos, aĺém de bem.localizada.

Elegimos la hostal porque tenía buena apariencia por imágenes, como una casa tradicional del sur de Chile pero en la 5ta. región, tenía la capacidad y disponibilidad con atención para recibir a las 18 personas que éramos (jóvenes que participaban en competencia deportiva con sus padres), la reserva fue hecha directamente por teléfono. Desde nuestras llegadas (no llegamos de golpe) la recepcionista fue un tanto antipática, se complicaron mucho para la hora del desayuno que sería al otro día, aún cuando solo 8 desayunaban a la hora que empezaba el servicio y los demás se adaptaban sin ningun problema, incluso le dijimos que ellos asignen un horario para que no se compliquen, aunque tenían las mesas necesarias, por otro lado, el desayuno era más que simple, el pan de molde de supermercado contado, que algunos no alcanzaron. Nos hicieron pasar momentos muy incómodos y tensos, con escándalo de la recepcionista y todo (por mala comunicación entre el personal). En el momento de pedir las disculpas, que no fueron ofrecidas a los afectados directamente fueron bajando el perfil a sus actitudes y se justificaba.(Disculpa vacía) El lugar es bonito, rústico pero en lo rústico a veces tranzaron la comodidad. En algunas habitaciones, no funcionó el calefactor para la noche.Todo muy medido, en habitaciones con 3 personas solo un rollo de papel higiénico y se escuchaba los sonidos de las demás habitaciones y sus baños. Tienen un secador de pelo pequeñito que hay que pedir prestado a recepcionista. De los que habíamos reservado una segunda noche, más la mitad elegimos desayunar en otro lugar para empezar bien el día sentirnos cómodos. Nadie entendía la actitud del personal. Podrían responder que debimos informarles la inconformidad pero insisto, el personal no tenía muy buena actitud y no buscábamos malas experiencias y por el motivo del viaje no necesitábamos el stress. Tipo de viajePor negocios · Amigos Habitaciones3.0Servicio1.0Ubicación4.0 Aspectos destacados del hotelTranquilo HabitacionesLa mayoría son estrechas, con solo una toma de corriente eléctrica disponible. Con baño y ducha incómoda en algunas habitaciones, algunas tienen el baño fuera en el pasillo , con solo un rollo de papel, incluso,sin importar la cantidad de personas en la habitación. Aún así, son bonitas (la mayoría). No tienen buen servicio de comidas, venden bebidas gaseosas, café instantáneo e infusiones, tenían unos paquetitos de gomitas y snacks. No apto para personas con movilidad reducida. Lugar y entorno bonito

Las personas que trabajan ahí son un amor, dan un servicio asombroso, recomendaciones sobre lo mejor que visitar de la zona, los cuidados que hay que tener, siempre atentos a lo que uno necesite, las instalaciones son preciosas, seguras y se come muy bien, sin duda alguna el mejor lugar para hospedarse.