Hôtel Mercure Villefranche-Sur-Saône

Avis très mitigé. Grande chambre. Accueil sympa, par des jeunes un peu novices… hotel bien mais un peu sale. Pas de mini bar’ resto fermé, piscine dégoûtante avec du vert dans le fond, impossible de se baigner ! Climatisation légère et vieille. Buffet Petit dej très moyen (bacon pas cuit, œufs pas bons…)

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Mercure Villefranche sur Saône. Voici nos commentaires en toute objectivité. Points négatifs : - odeurs d’urine dans les toilettes de la chambre - sol de la chambre poisseux - moquette dans les couloirs usagée et tachée - accès au sous-sol sale - petit déjeuner bas de gamme pour un hôtel 4 étoiles (omelette immangeable) Points positifs : - amabilité du personnel - bonne literie Nous y reviendrons pas

Service pas professionnel, manque d’attention pour les clients étonnant pour un Mercure La climatisation ne fonctionne pas et le petit déjeuner n’est pas très qualitatif ( bacon non cuit, croissant, etc) problème de machine à café sans préoccuper le personnel

Habitués et fidèles des hôtels Accor, nous avions retenu 2 chambres privilèges A l'arrivée, pas de patins dans les chambres, pas de boissons dans le frigo, nide fontaine à eau dans es étages, la clim qui ne fonctionne pas bien, les chambres mériteraient un bon rafraichissement (murs sales et pommeau de douche douteux) A 17h00 un appel de la réception pour nous informer que nous ne pourrions pas diner (alors que la réservation a été prise deux mois avant et que nous l'avions rappelée à notre arrivée) car il ont un groupe?????. Le pire petit déjeuner des hôtels Accor. Habitués des Novotel et des Mercure, le petit déjeuner n'était mais digne d'un formule 1. le bar ne connait même pas le Picon bière (Où sommes nous ?) Les 4 étoiles ne sont pas méritées seules la superficie des chambres est correcte et le reste super nul

Voor een 4 sterren hotel heeft dit hotel zijn sterren absoluut niet waard. We hadden 2 kamers voor een tussenstop. Beide kamers met airco waren ca 30 graden, airco blies wel maar geen koude lucht. Andere kamer geprobeerd hetzelfde probleem. Men kon niets anders voor ons betekenen, Raam open, met als gevolg hoop lawaai van straat verkeer. Een nachtrust die zeer slecht was.

Plutôt déçu , salle de sport inutilisable , pas de rideau de douche , restaurant moyen . Le personnel est cependant agréable et très accueillant malgré l heure tardive . La piscine était malheureusement hors service mais cela peut arriver.