Howard Johnson Villa María Hotel y Casino

En pocos días tuvimos dos experiencias distintas con este hotel. Habíamos programado pasar una noche antes de ir a La Cumbrecita y otra a la vuelta, como escala para que el viaje no fuera tan largo. En la primera experiencia tuvimos muchos problemas: La habitación no contaba con secador de pelo (a pesar de que estaba incluido entre los servicios). Llamamos a la recepción y enviaron a una empleada con un secador que no funcionaba. Entonces, la solución que encontraron fue pedirme que fuera a otra habitación que sí contaba con secador de pelo. Subimos un piso a otra habitación. Las instrucciones de la caja de seguridad no eran las correctas: tuvimos que repreguntar para poder utilizarla. El restaurante no cuenta con suficientes menús: había 6 o 7 y cuando nos atendieron, tuvimos que esperar a que alguien devolviera su carta / menú para poder elegir. Solo había una almohada por persona, y era muy delgada (no había almohadas adicionales). Menos de diez días después, volvimos de nuestro viaje y nuestra experiencia fue otra: casi todo funcionó como esperábamos en base a la relación calidad precio Destacamos como positivo el desayuno, el restaurante, el confort de la habitación y las camas. Y, especialmente, la atención de la recepcionista ANI ROSSI, queremos destacar su gentileza y eficiencia.

Buen servicio