Astro Plaza Hotel

Очень хороший отель! Удобное расположение, завтрак-шведский стол. В номере чисто и уютно.

Отмечали свадьбу с мужем в данном отеле .Начну по порядку .По приезду в отель ,чтобы лично обсудить и составить меню ,нас встретила девушка ,которая всем видом демонстрировала неприязнь и не заинтересованность в том,чтобы помочь организовать меню ,на данное мероприятие ,далее нам сказали что эта девушка проходила стажировку ,интересно !.Потом с нами работала менеджер Анастасия ,с которой мы составляли договор .Празднование должно было состоятся на веранде 5-го этажа ,которую наш организатор должна была украсить ,в итоге нас просто отфутболили с украшениями сославшись на то ,что они за день до мероприятия сдали это помещение .Это пол беды ,у нас было обговорено что свадебный торт привезут за день до мероприятия ,но и с ним возникли проблемы ,они не хотели его принимать ,ссылаясь на то,что холодильники заполнены ,опять же добавлю ,все было заранее обговорено не за пару дней ,и нас просто ставили перед фактом .В итоге организатор по факту отвезла торт .Потому что утром перед самим торжеством некому бы было этим заниматься.Далее переходим к самому интересному ,момент торжества !Менеджер Анастасия нам предложила в случае плохой погоды поменять веранду на закрытый зал «бабочки»,стоимость одна и та же ,когда мы приехали мы поняли ,что погода не на нашей стороне и пока не накрыли стол ,мы сообщили что хотели бы переместится с гостями и детьми в теплое помещение ,на что менеджер Анастасия сквозь зубы начала говорить что уточнит этот момент ,хотя ранее с нами обговаривала что проблем в этом не будет .Переходим мы в данный зал, собранны все гости ,при нас там моют пол и начинают все накрывать ,ждём .Садимся за стол и тут начинается интересное ,официант, по мнению всех гостей была не в трезвом виде ,у нее падало все из рук ,она несколько раз разбивала тарелки и бокалы ,осколки которых лежали в проходе и детям приходилось перешагивать все это ..Данный официант при нас за столом подняла бутылку и уронила в сырную тарелку ,которая раскололась на две части ,со словами -«вам сейчас переделают»,ушла к выходу ,где разбила бокалы ,далее мы попросили заменить официанта ,потому что всем было очевидно что она была не в себе .Этот же официант пробила нам разбитую тарелку ,хотя сказала что ее переделают и она была оплачена,когда составлялась меню,заметили в конце мероприятия в чеке .весь наш стол и сервисный сбор был оплачен ,но с нас умудрились еще содрать денег .Далее момент с номерами ,у нас был номер для молодожен ,который со слов Анастасии идет в подарок к мероприятию и должен был быть украшен ,соответственно украшений не было кроме бутылки дешевого шампанского,так же Анастасия сказала что у нас по договору предоставляется на момент торжества гостевой номер ,где гости могут воспользоваться ванной комнатой и положить свои вещи .По итогу сидим мы за столом и ко мне подходит администратор и говорит что мы должны за гостевой 6000 р доплатить ,на вопрос почему?нам ответили вы перешли с веранды ,не понимаю логики,но да ладно нас опять поставили перед фактом .Я отдала им

Astro Plaza Prospekt Leninskogo Komsomola 41 Vidnoe, Russia Draft saved automatically How would you rate your stay here? 1.0 out of 5 circles 2.0 out of 5 circles 3.0 out of 5 circles 4.0 out of 5 circles 5.0 out of 5 circles Excellent When did you go? April 2023 Who did you go there with? Couples With family (teenagers) Friends Business Alone Write a review char. The minimum review length is 200 characters. Add a title to your review Chaprapro 8/120 max. char. Add some photos (optional) Click to add photos or drag and drop files Send review RUB RUB Russia © 2023 Tripadvisor LLC. All rights reserved. Terms of UsePrivacy and Cookie StatementCookie ConsentSite MapHow the Site WorksFeedback This version of our website is intended for users from the country Russia whose primary language is Russian. If you live in another country or region, please select the appropriate version of Tripadvisor for your country or region from the drop-down menu. more details