Hotel Bellavista

La mia esperienza in questo hotel è stata davvero deludente. Al nostro arrivo alle 16 (ben oltre l’orario standard del check-in), le camere non erano ancora pronte, senza alcuna spiegazione né scuse da parte dello staff. Una volta sistemati, ci è stato comunicato che la piscina era chiusa, cosa mai menzionata in fase di prenotazione: un dettaglio importante che ha influito sulla scelta dell’hotel. Il comportamento del personale, in particolare delle addette alle pulizie, è stato inaccettabile: estremamente scortesi, ci hanno impedito perfino di passare nei corridoi mentre pulivano, senza un minimo di gentilezza o comprensione. La notte è stata un vero incubo: un gruppo di ospiti ha urlato nei corridoi, bussato alle porte e messo musica ad alto volume fino all’alba. Alla richiesta di intervento alla reception, ci è stato detto che “stavano andando a una festa”, come se fosse una giustificazione per il caos generale. Il disturbo è proseguito per tutta la notte ed al mattino verso le 5:30 si è addirittura intensificato, rendendo impossibile riposare. Non ostante le ripetute telefonate alla reception per chiedere di intervenire, il personale trovava scuse assurde e non è intervenuto per permettere agli altri ospiti di riposare, oltre al fatto che le camere non sono per nulla insonorizzate. La colazione una vera delusione il cibo di qualità scadente i cornetti congelati e di bassa qualità, per nulla vasto e soprattutto una sala colazioni piccolissima, durante la nostra colazione mentre ancora stavamo mangiando ci è stato chiesto di alzarci per far sedere altri ospiti e quindi di muoverci, se la struttura possiede tante camere deve avere una sala colazione altrettanto grande per poter ospitare tutti. In sintesi, un’esperienza totalmente negativa sotto ogni punto di vista: mancanza di organizzazione, scarsa comunicazione, assenza di controllo da parte dello staff e totale mancanza di rispetto per gli altri ospiti, lo staff è assurdo e inadeguato. Non tornerò e non lo consiglierò. Se volete riposare tranquillamente non scegliete questa struttura

Di passaggio per un week end in zona, abbiano soggiornato in questo albergo per una sola notte con amici. Struttura molto valida, direi sicuramente oltre le tre stelle ufficiali, situata in una zona di mare poco frequentata in inverno. Personale gentile, professionale e molto attento alle esigenze dei clienti (ottime le indicazioni della reception per la visita della zona). Parcheggio privato gratuito in loco a disposizione degli ospiti. Stanze molto confortevoli, ben arredate e dotate di tutti confort (canali sky e wi-fi gratuito in stanza). Ottima la pulizia della struttura. Unica nota negativa da segnalare: la colazione non è risultata all’altezza dell’hotel, con poca varietà di cibi (solo cornetti al cioccolato, toast salati, yogurt e bibite), mancavano le classiche torte, ciambelle, frutta, ecc…………..mi sarei aspettato di trovare almeno le classiche “sfogliatelle” napoletane. Propongo solo tre pallini, con la speranza che questa recensione possa essere di buon auspicio per migliorare la colazione e ottenere i meritati “quattro pallini”. Ottimo il rapporto qualità / prezzo. Comunque, bene nel complesso.