Iberik Rocallaura Balneari

Personnel : ☻☻☻☻☺ Accueil de qualité par un personnel charmant. Seul bémol, les employés de la réception ne parlent pas tous plusieurs langues, rendant la compréhension délicate pour des touristes étrangers. Équipements : ☻☻☻☻☻ L'hôtel était très bien équipé. Nous avions une chambre avec bain moussant, produits de toilette fournis, mini bar, serviettes et peignoirs. Le centre offre des services de spa payants, un circuit thermal très relaxant (le sauna et le hammam étaient en panne lors de notre séjour). Il y a un grand salon avec jeux de société, table de billiard, une terrasse extérieure avec transats, etc. Propreté : ☻☻☻☻☺ La chambre et les services communs étaient très propres. Attention toutefois aux fourmis en été qui peuvent être envahissantes. Confort : ☻☻☻☻☺ Dans l'ensemble très bien. Le bureau de notre chambre était peu pratique, et les rideaux n'occultaient pas entièrement le soleil, donc un peu embêtant pour les grasses matinées. Rapport qualité/prix : ☻☻☻☻☺ Le prix des chambres est raisonnable mais le SPA, la piscine et le circuit thermal sont tous payants et plutôt onéreux. Le restaurant est sûrement le moins rentable, avec un buffet à volonté le matin/midi/soir. Il y a parfois un cuisinier qui offre des services en direct mais il s'agit principalement de repas style "cantine". Situation géographique : ☻☻☻☺☺ L'endroit est reculé et paisible, ce qui est très agréable. Toutefois, avec la qualité du restaurant qui n'est pas la meilleure, la possibilité de faire des courses est assez contraignante (comptez 30 minutes de trajet). Connexion Wi-Fi : ☻☻☻☻☺ Il n'y a parfois pas de réseau, et si la connexion est bonne et stable, quand elle coupe, il est impossible d'avoir de la 4G.

Hemos estado una semana en ese hotel 6 compañeros para trabajar, trato en recepción fatal como si fuéramos leprosos comida mejor comer en un albergue, nos teníamos que ir a trabajar a las 6.30 y si se acordaban nos daban el desayuno que lo hacían por la noche anterior, malas miradas, el martes llovió y el miércoles a las 6.30 la recepción lleno de sapos/ranas. Si querías bañarte en la piscina eran 30€ por persona mientras en las ofertas era 4 gorro 3 chanclas, es decir que para trabajadores/ o era para nosotros no nos querían, ni regalado vuelvo

es una lastima que un hotel balneario que como hotel esta muy bien grandes habitaciones cuartos de baño bien camas comodas grandes salones y cafeteria muy bien balneario correcto circuito entretenido pero lo estropea todo la comida mala no lo siguiente poca variedad y mal cocinada lo que sobra al mediodia te lo dan a la noche disimulada. Tambien el aparcamiento no te dejan aparcar delante del hotel tienes que aparcar en el recinto exterior sin ninguna sombra que te proteja

Hotel, instalaciones spa y agua, camas habitación doble y trato personal recepción todo casi perfecto. (La tapa abatible WC no coinciden con el tamaño de la taza, deberían sustituirse, la base del plato de ducha facilita el resbalar, hay que incorporar una base antideslizante,) Decepcionante el servicio de comidas y cafetería impropio de un hotel de 4 estrellas y del nivel de las instalaciones. - Menú 20 euros mas propio de un bar de carretera. - Escasa calidad productos desayuno - Camarera de cafetería y comedor con profesionalidad nula : Malhumorada ante preguntas de los clientes, distracciones en la entrega de los platos a las mesas, falta de revision de copas de cristal con restos de pintalabios y comidas.

Ha sido una experiencia muy agradable en todos los sentidos. El balneario, sus tratamientos, el alojamiento...y además en un entorno excelente para visitar pueblos encantadores. Volveremos para seguir explorando la zona y disfrutar de un perfecto descanso. Un saludo para todo el equipo! Nos sentimos muy bien atendidas. Gracias

La relación calidad/precio fue muy buena (fuimos en febrero). El personal de recepción fue muy agradable. Como puntos a mejorar les pondría el menu para cenar (poca variedad) y el ruido en las habitaciones. Por ejemplo, cuando se ducharon los de la habitación de al lado a las 7 de la mañana, parecía que se estaban duchando en nuestro cuarto de baño por el sonido del agua (no porque hiceran más ruido de lo habitual). Respecto a la temperatura del agua de lapiscina, la encontramos algo fría en una primera impresión, pero luego, cuando te acostumbras, fue muy agradable. Hay que recordar que por temas de Legionella no se pueden alcanzar ciertas temperaturas. De todas formas, valoramos con un 5 nuestra estancia en el balneario