Dormio Wijnhotel Valkenburg

12 juli een nacht geboekt voor 3 stellen. Algemene indruk viel tegen, nauwelijks aandacht bij inchecken, een van de stellen kwam 45’ ‘te vroeg’ en moest 15 Euro extra betalen, de kamerhuur was 325,00 Euro voor een nacht, exclusief ontbijt en parkeren. De kamer die wij kregen was gevestigd in het dependance, rook niet fris en was spaarzaam ingericht (vergane glorie), de douche was uitstekend. Volgende ochtend ontbijt; in tegenstelling tot eerdere bezoeken aan dit hotel viel dat tegen, we komen al meer dan 25 jaar in dit hotel, voorheen was het hotel Tummers, een leuk familiehotel met veel aandacht voor gasten. Sinds de overname door Dormiohotel hebben we het hotel langzaam achteruit zien gaan, Kortom geen aanbeveling en tevens ons besluit om dit hotel voortaan te mijden.

De comfort kamer met balkon was wat aan de kleine kant. Maar gezellig qua decoratie. Een klein flesje wijn had wel een leuk extraatje geweest op de kamer. Wij merkten al dat er weinig gasten waren in het hotel. Wij kwamen net na Pinksteren aan. In de avond wilden wij een drankje doen bij de bar, maar die was gesloten omdat er geen gasten waren en te duur was om personeel te laten werken volgens de medewerker. Ontbijt was uitgebreid en lekker de volgende ochtend. Dinsdagmiddag wilden wij wat eerder naar de bar, maar was dicht ook. Erg teleurstellend dat wij in een wijnhotel geen verschillende wijnen konden proeven. Maar door een baliemedewerker konden wij wel een fles meenemen naar de kamer. Beetje teleurstellend en niet echt handig om de bar dicht te gooien.

Teleurstellend verblijf ondanks goede locatie De ligging van het hotel is uitstekend — met trein en bus praktisch voor de deur en Valkenburg op loopafstand. Helaas hield het positieve daar voor ons op. De kamer was aan de kleine kant / onhandig ingedeeld in verhouding tot de prijs, en tot onze teleurstelling ook niet schoon. 's Avonds tv kijken lukte niet, aangezien de televisie constant vastliep. Toen we dit meldden, kregen we als antwoord dat "het hele hotel dat probleem had" en dat er niets aan gedaan kon worden. Ook de service op het terras liet sterk te wensen over. We hebben de eerste avond meerdere keren moeten vragen of we iets konden bestellen — telkens werden we vergeten. Dit herhaalde zich tot drie keer toe op dezelfde avond. Daarbij werd ook nog eens de verkeerde wijn gebracht, die wel gewoon op de rekening stond. We hebben het uiteindelijk maar laten gaan, maar een ontspannen avond werd het hierdoor niet. Helaas herhaalde zich dit de volgende avond nogmaals en werd er weer tot 2 keer aan toe gezegd dat ze ons vergeten waren na bestelling... Alles bij elkaar was het terras bezoek vooral frustrerend. Al met al heeft dit hotel weinig gevoel van gastvrijheid. Jammer, want met een betere service en meer aandacht voor de gast zou het verblijf veel aangenamer kunnen zijn.

Wij waren 2e paasdag in dit hotel. We kregen een kamer op de t****e verdieping (geen lift ) die lekker ruim was. Bed sliep heerlijk en de badkamer was gewoon goed. Enige tip zou zijn, om dat badhanddoek haakjes te plaatsen. In de late avond hadden we wat overlast van (dronken) feestgangers die op het terras van de tegenovergelegen station aan het roepen waren . Met de raam dicht, viel dit geluid reuze mee. Ontbijt was erg gevarieerd, en lekker. Personeel was super aardig en de locatie was prima, loopafstand van het leuke centrum met de vele terrassen . Tip: ga zeker in het bijbehorende restaurant eten, met bijpassend wijn arrangement. Het eten is heerlijk en de wijnen zijn verrassend .

Goed verblijf Prima kamer voor een nachtje tijdens het wandelen in Limburg!

iedere dag een hoop lawaai van locale zuipende gasten bij het station(ligt tegenover dormio),die ook nog eens alle parkeerplaatsen in beslag nemen. schandalig voor het oudste station van nederland! maak er een mooi museum van ofzo. N.S. denk na!!!!