hu Altomincio Village

It was very nice!! Thank you very much! We would love to come back

We hebben in totaal 3 weken doorgebracht op het park waarbij we het meest luxe huisje hadden geboekt, inclusief Jacuzzi. Het was onze 2e keer bij Hu maar ook echt de laatste. De faciliteiten op het park zijn in basis gewoon goed. Vooral de zwembaden e.d. zijn echt top voor een gezin met kinderen. Maar de service is ons vies tegen gevallen. 1. We hebben een week lang geen warm water gehad om te douchen. Elke keer als we iemand lieten komen kwamen ze of niet, of ze spraken dusdanig slecht Engels dat ze niet begrepen wat er aan de hand was. Of zeiden dat het gewoon wel werkte. Na een week kwam er eindelijk iemand die wel iets verder keek en het probleem kon oplossen. Heel vervelend met kleine kinderen. 2. Onze persoonlijke "jacuzzi" lekte. Niet alleen bij ons maar bij alle huisjes. Opzich geen ramp maar hierdoor werd het hout van de Veranda onder de tobbe dusdanig nat dat deze schimmelt en rot wordt. 3. Ons huisje had een houten veranda met ligbedden & tafel + 6 stoelen en jacuzzi. Dat is al ontzettend krap maar er stond ook nog eens een boom met doorsnede van een meter die midden door onze veranda kwam. 4. Verder krijg je ook als je 3 weken verblijft; 1 handdoeken set. Wil je verse mag je weer bijbetalen. Ook hier hadden we iets meer service verwacht. Ook voor het doen van de was wordt er flink wat gevraagd; 5 euro voor 1 wasje. 5. Verder was de kwaliteit van het eten echt ondermaats op het park. En de prijzen fors. De customer care kwam bij ons langs op de laatste avond om ons tegemoet te komen met vouchers op het park om gratis te eten. We hadden echter al eten en zoals hierboven beschreven zaten we hier niet op te wachten. Er is toegezegd dat we een klein bedrag terug zouden krijgen ter compensatie. Tot op de dag van vandaag is die niet ontvangen en reageren ze inmiddels ook niet meer op de mails. Voor ons dus geen Hu meer,

Wat een teleurstelling; de hoofdprijs betalen voor een caravan waar je je kont niet fatsoenlijk kon keren. Veel te weinig bergruimte, kleine douche die de hele tijd warm en dan weer koud werd. Veel te dicht op de buren. We zaten achter de winkel en pizzeria, vanaf 9.30 werd je wakker van de keiharde muziek van het zwembad. Rond 12.00 ging de ventilator van de pizzeria aan en die maakte een verschrikkelijk kabaal. Drie maal lang de receptie geweest om aan te geven dat we hier echt weg wilden. Uiteindelijk had de medewerker het niet eens doorgegeven. want bij de derde keer kregen we te horen dat als we dit eerder zouden hebben gezegd, dat ze dan nog kon wisselen. We hebben de tijd uitgezeten. Zwembaden waren mooi, maar overvol met schreeuwende asociale Nederlanders. Verschrikkelijke typetjes ook. Hondenstrand was het enige dat echt perfect was voor onze viervoeter. Nooit meer hierheen!

Es un sitio maravilloso para las familias, muchas naturaleza, las piscinas genial...el camping increíble... totalmente recomendable

Entusiasmo e professionalità da rivedere, ad eccezione della reception.

Het park is super leuk, prachtige zwembaden, super leuk voor de kinderen. Echter hadden wij bijgeboekt voor een paar dagen en moesten we wisselen van huisje, dit ging minder soepel en moesten we 6 uur wachten tot we in het andere huisje konden. En hadden we alleen 1 kleine pan om in te koken. Hier werd niks mee gedaan.