Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis

房間比較安靜，早餐還不錯；不過過於環保了：衹有一瓶洗髮液和沐浴液和洗手液，沒有一次性拖鞋。

挺好，很大很舒服

Lors de notre arrivée à l'accueil, il y avait une personne peu formée, qui a eu beaucoup de mal à gérer notre entrée, c'était stressant et nous avons donc perdu pas mal de temps. Pas assez de transats autour de la piscine, donc pas possible de venir profiter d'un moment de détente. Dans la chambre WC entartrés, la climatisation coulait et l'eau du lavabo s'écoulait très mal. Un jour à 7h du matin, l'alarme incendie s'est déclenchée dans l'hôtel, les clients sont sortis des chambres en pyjama, paniqués, mais nous n'avons pas vu de personnel venant nous dire ce qui se passait, nous rassurer ou nous donner des consignes !!! bref, c'était sans doute juste une alerte mais quel stress et angoisse à 7h du matin .....Toutes ces mésaventures sont bien dommages et pas dignes d'un Mercure.

Que dire ! Moment de la réservation comme à notre habitude cela allait faire 5 ans que nous y allions. Changement d’équipe depuis 2023. Nous voulions réserver les mêmes chambres qu’à notre habitude avec terrasse. On ne nous les promet pas suivant les personnes qui y sont avant nous. Ok. Mais essayerons de faire le nécessaire sinon d’autres chambre terrasse. Nous réservons. Ensuite nous découvrons qu’ils ont (c’est nouveau) une mascotte un chat qui s’est établi à la réception dans le lobby. J’aime énormément les animaux et j’avais un chat que nous avions dû nous en séparer à contre coeur car notre fille a fait une forte réaction allergique. J’en parle à l’hôtel et il me réponde que c’est la mascotte et qu’ils ne peuvent rien faire. Que notre fille peut passer par l’extérieur. Je leur réponds qu’elle est très allergique mais aucune bienveillance de leur part. Ils m’ont dit qu’elle prenne ses anti-histaminique. Mais le souci c’est qu’elle doit aussi avoir du ventolin et l’épipène. C’est dangereux pour elle. Bref, Le petit chat est plus important que le client. Très bien nous avons donc annulé notre réservation et sommes allés ailleurs . Surtout ne pas répondre que je suis anti animaux de compagnie ou autre car nous les aimons et en avons. Ce n’est pas de notre faute si notre fille en est allergique. Par contre nous avons trouvé un meilleur hôtel où le client est roi et le cadre sublime. Donc merci de n’avoir rien fait!

Seit vielen Jahren Hotel ,Restaurant und Bar regelmäßig besucht! Service und Atmosphäre jedesmal gut und freundlich und das Essen ist frisch und lecker! Fachpersonal! Liegt eingebettet im Grünen , Parkplätze vorhanden ! Hotel liegt in Sophia ANTIPOLIS in den Hügeln über Antibes! Mit dem Wagen schnell erreichbar

L'accueil est toujours aussi agréable, la chambre est très bien (la douche à l'italienne est sympa ;-) ), tout ceci dans un cadre agréable. Le restaurant sert de bons plats, riche dans les produits nobles. Les équipes de l'accueil et du bar prennent le temps de s'occuper de vous avec le sourire.

Très satisfait de l'endroit agréable pas de bruits le personnel à disposition pour des questions et très poli merci encore et je suggère si vous voulez une endroit calme et que vous voulez manger bien je vous suggère le directeur à l'écoute et très bonne commercent merci beaucoup pour votre efficacité à bientôt Giovanin, et Axel