Hotel Continental

Lamentablemente tuve que cancelar la reserva por motivos familiares, mi padre falleció en Colombia el lunes 8 de Julio y junto con mi esposo tuvimos que regresar de inmediato. Veníamos de un recorrido por España, Portugal y Marruecos. Si bien es cierto que las condiciones de la reserva no aceptaban modificación alguna y sabíamos que no había lugar a reembolso, hay circunstancias que nadie quiere vivir y que obligan cambiar los planes. Me comuniqué con ustedes previamente para hacer la debida cancelación, asi mismo con el hotel adjuntando todos los documentos que respaldan esta cancelación (acta de defunción, registro de nacimiento para demostrar parentesco, etc), pero al parecer no se toma en cuenta ningún tipo de consideración humana. Es una lástima que lleguemos a un punto en el que no cuenten factores como este. En la respuesta del hotel argumentan que el convenio con ustedes (la pagina web con la que se realiza la reserva) es de no cancelaciones. Aunque otras compañías (aerolíneas y hoteles en Roma y Madrid) si han tenido la delicadeza de devolver la totalidad del dinero, somos conscientes que a ustedes les puede afectar reintegrar todo el dinero, pero reconocer una parte del abono que se realizó habiendo avisado 8 dias antes era lo menos que esperábamos. Dejamos a su consideración este caso y queremos expresar nuestro desacuerdo de hacer un cobro total cuando no se hace uso de las instalaciones y del servicio de alimentación que se había contratado.

Fantastica esperienza, personale davvero accogliente e professionale. Colazione abbondante e varie possibilità di scelta. Sicuramente una valida alternativa per soggiornare a Torino.

Ho soggiornato per 3 giorni in questo hotel in quanto mio padre ha subito un intervento all’ospedale Molinette e non siamo della zona. Ideale x chi ha questo tipo di necessità in quanto si trova letteralmente a 3 minuti a piedi dalle Molinette. Camere ampie e pulite ma soprattutto personale disponibile gentile e professionale. Non ha un ristorante interno ma non mancano posti nelle vicinanze dove pranzare e cenare. Colazione a buffet dolce e salata in cui non manca nulla. Consigliatissimo

Davvero un bel posticino! Vicino alla metro veramente a pochi passi si può raggiungere comodamente torino centro. Stanze pulite e colazione veramente ben fornita con prodotti senza glutine, senza lattosio e addirittura senza zucchero!

Mia nonna viene in questo hotel da ormai 20 anni, io l'ho accompagnata 4 volte e puntualmente non mi delude mai!! E' tutto impeccabile, la pulizia in primis, la gentilezza e cordialità dei camerieri, dei receptionist e degli addetti alle pulizie, forse anche troppo! Buffet sempre molto ricco e pranzi/cene dal menù di alta qualità e varietà. Opzioni vegetariane e per chi ha qualche problema alimentare. E' un hotel immerso nel verde e quindi il silenzio e la tranquillità gli fa da padrone. Decisamente da consigliare!!

Abbiamo scelto questo albergo perché vicino al Palavela ma sconsiglio di girare a piedi la sera. Camera abbastanza grande con 2 letti, bagno con doccia. Il parcheggio dell’ albergo consta di 3 posti auto sulla strada. Colazione non buona e pulizia scarsa.