Guest User
July 16, 2024
nhà mình lúc đặt phòng có hỏi là được xem bóng đá đêm không để đoàn quyết định đặt thì bên lustiq nói cho nướng mực, uống bia và xem bóng đá khuya nhưng nhân viên lễ tân đến 10h30 cấm xem ti vi sau đó có thái độ đuổi khách nhưng không thể sắp xếp chỗ nghỉ thay thế. mọi thứ đều ổn và perfect cho đến khi lễ tân có thái độ bắt bẻ, cố tình gây khó rễ, và khó chấp nhận VÔ CÙNG với lí do để cho khách tây nghỉ??? vì thế, mình có cảm giác bên này coi thường khách việt, khinh rẻ đồng bào mà đi tâng bốc khách tây, coi nhẹ tinh thần dân tộc và như đang chà đạp lên công lao của các thế hệ đi trước, xem nhẹ những cố gắng của Nhà nước trong công cuộc xây dựng và phát triển cũng như tạo điều kiện phát triển cho thành phố Sa Pa. sau đó, chị quản lí có xuất hiện lúc muộn và trao đổi với đoàn mình cùng với đó đi cùng một người đàn ông có vẻ rất chợ búa, luôn nhắc chúng mình nói bé nhưng vừa đến đã gào vào mặt khách, tạo ra sự căng thẳng rất lớn!!! bản thân mình viết bài rất bức xúc, họ tệ với đồng bào đến thế là cùng, làm xấu cả hình ảnh nền du lịch nước nhà trên trường quốc tế. không biết các khách tây ở đó sẽ nghĩ gì khi thấy lễ tân, quản lí đứng to tiếng với một nhóm người việt, với đồng bào của họ, một dân tộc không thể đoàn kết thì làm sao có thể hùng mạnh, tiến xa trên trường quốc tế? mình biết để quản lí và vận hành một mô hình khách sạn, cho thuê phòng rất khó, mong đây là bài học cho bên lustig rằng hãy phổ cập nội quy kĩ hơn cho khách khi đặt phòng ạ! trân trọng xin cảm ơn
Translate