Holiday Inn Express Cologne - Troisdorf

The hotel location is good and parking is easy. The front desk was a bit confused. I had already paid online, but when I checked out, they said they had not received the money and asked me to pay again at the front desk. I opened the Ctrip booking form to prove that I did not pay again.

The hotel's location is excellent. The cleanliness of the rooms is exemplary. The service is of the highest quality. The amenities are first-class. We stayed there for one night. My trip was for a business reason.

酒店就在高速公路旁邊，所幸沒有太大噪音，但是一樓房間正對停車場而且沒有空調，夏天非常炎熱，衹給配備小落地扇。

Fangen wir mal mit dem Negativen an... es gab leider keine Mikrowelle, um meine laktosefreie Milch warm zu machen und die Rühreier waren leider aus der Tetrabox. Ein Duschschlauch wurde direkt ersetzt, obwohl ich nur einen Dichtring wollte. Und diese merkwürdige Abfrage, wann ich frühstücken möchte, um mich an einen Zeitslot zu binden, sollte früher während des Covid-19. Nur hat es am nächsten Morgen niemand kontrolliert. Ich dachte zwar, dass ich das früheste Zeitslot gebucht hätte, aber das Frühstück gab es schon viel früher. Um die Zeit war es schade. Aber ansonsten ist aus einem hässlichen Entlein wirklich ein schöner Schwan geworden. Ich hatte zuletzt nicht mehr hier gewohnt, weil es doch irgendwie schon danach aussah, dass jemand keine Lust mehr hatte. Ich habe immer gedacht, bei dem Layout werde ich niemals die Toilette los, in der man quasi eingeschlossen wurde und Platzangst bekommt, wenn man dafür das Badezimmer aufstehen lässt. Nur man hat die Wand zwischen Dusche und Toilette durch eine Glaswand ersetzt: ohne dass man nur 1 m² anbauen musste, wirkt es alles viel freundlicher und heller: einziger Nachteil: sollte einer duschen und einer gleichzeitig auf der Toilette sein... Man kann nicht alles haben. Ich denke, dass das Housekeeping irgendwie immer ganz hinten in der Kette steht: oft bei Subunternehmen und nach Zimmern bezahlt, statt die tatsächliche Zeit. Es war alles picco-bello bei mir, also habe ich auch keine Schwierigkeit damit, dass ich das auch meine Zufriedenheit zeige und etwas Trinkgeld da lasse. Es gehört schon sehr viel dazu, mich noch zu überraschen, und so etwas habe ich bislang noch nicht einmal in InterContinental erlebt: eine gebastelte Blüte auf dem Toilettenpapier statt des gefalteten Dreiecks. Also ich stehe auf so etwas: das sind die Kleinigkeiten, die ein Hotel unvergessbar machen. Da auch sonst der Rest stimmte: Empfang, Personal beim Frühstück usw.: Es war ein schöner Aufenthalt. Noch ein Punkt für Perfektion: eine Speisekarte vom türkischen Restaurant in jedem Zimmer oder digital im Fernsehen. Dann könnte man Sachen vorbestellen und ggf. abholen und last not least: muss man eigentlich im 21. Jahrhundert immer noch mit Münzen Getränke am Automaten ziehen. Speziell, weil vermutlich 90% der Gäste eh mit Kreditkarte zahlen und daher auch an der Kasse kaum Münzgeld da ist.