Residence Villa il Casale - Appartamenti Wellness e Piscina Riscaldata

lo e il mio fidanzato ci siamo recati in struttura per un weekend di relax. Abbiamo preso la suite queen a 260€ per una notte, perché vedendo le foto dal sito, sembrava bellissima. Una volta arrivati in struttura però ci è stata assegnata una stanza COMPLETAMENTE DIVERSA da quella in foto. Inoltre la stanza purtroppo pensiamo non sia stata pulita prima del nostro arrivo perché, come potete vedere dalle foto, la sauna, la vasca idromassaggio e i bicchieri erano sporchi. La spa esterna VERGOGNOSA, piccola, sporca, poco intima e trascurata. L'angolo tisaneria, che si vede dalla foto sul sito inesistente e la piscina in muratura con il tetto trasparente per vedere il cielo pure. Gli spogliatoi vecchi, sporchi e poco intimi. Il buffet scarsissimo e ricco di roba confezionata e addirittura rafferma. Davvero un peccato, perché la struttura sarebbe davvero bella, se fosse tenuta bene. L'unica nota positiva di questo soggiorno, è stata la gentilezza e la disponibilità della signora Manuela alla reception e del signore addetto alla colazione. Purtroppo, non si può dire lo stesso del titolare, il signor Marcello, che oltre ad essere molto invadente, vedendoci giovani, ha pensato che evidentemente fossimo anche stupidi, perché dopo aver fatto presente la SCARSA PULIZIA, ha fatto finta di niente, non si è nemmeno degnato di chiedere scusa e ha pensato solamente a prendersi i soldi, come se niente fosse! lo e il mio fidanzato soggiorniamo spesso in strutture 4 stelle, ma non ci era MAI capitata una cosa simile. Questa struttura non merita di avere 4 stelle, perché è un'offesa nei confronti delle VERE strutture 4 stelle. Vergogna!