thierry b
October 28, 2024
Méfiez vous, élégance suprême : ce 18 octobre 2024 au soir, j'avais réservé une chambre, il est vrai non annulable après le 16 octobre. Le 17 octobre en soirée, mon épouse est victime d'un grave accident. Alors qu'elle est en salle d'opération, j'appelle l'Hôtel de Greuze pour l'informer de l'évidente impossibilité à venir, la préposée m'invitant à contacter le lendemain la Direction quant aux conditions. Ce que j'ai fait dès le 18 octobre à 9h du matin, pour constater que "tout était déjà plié", m'entendre dire ni plus, ni moins "le règlement est le règlement" et pour recevoir au même moment une facture déjà établie et ayant déjà débité ma carte bancaire à 100% du prix de la réservation : quelle élégance, quel raffinement, quelle écoute, quelle prise en compte de circonstances exceptionnelles et d'un client de surcroît fidèle et répétitif de longue date. Incroyable, et hélas vrai. Sachez le et appréciez la grandeur humaine de cette Maison. Avis non anonyme, signé de mon vrai nom : Thierry Breuer
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