Ibis Lille Tourcoing Centre

Nombreuses moisissures dans la salle de bain, hôtel vétuste, chambres particulièrement exiguës. Cerise sur le gâteau : j’ai écrasé une bonne douzaine de moustiques. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas correct. Petit-déjeuner juste OK.

3 eme et dernière fois que je viens dans cette hôtel Prestation pour ibis lamentable Bruyant Salle de bain pleine de calcaire Moquette pleine de tache Une honte Je préfère aller au B&B en face moins cher et plus propre rien à voir …………………………..

Quelle déception ! La vétusté n'excuse pas tout. La salle de bain est immonde. Après une douche, on se sent plus sale qu'avant d'y être entré. Les joints sont sales, la tuyauterie est rouillée, le sol de douche est tachée. On a du mal à vouloir prendre une douche pieds nus. La chasse d'eau ne fonctionne pas. Les photos descriptives de la chambre ne reflètent pas la réalité. Literie composée d'un sommier et de deux surmatelas pour 1 personne. La moquette : ne vous déchaussez surtout pas. L'ascenseur ne met pas en confiance. On ne sait pas si ça va être notre tour. Il y a un côté roulette russe : pour les amateurs de sensations. Nous arrivons au petit-déjeuner espérant que celui-ci remonte le niveau mais quel ne fut pas notre déception. Une de plus. A l'arrivée, toutes les tables sont sales. Buffet désordonné, il faut deviner où se trouve les mugs, les couverts etc. Le buffet est à moitié vide, le personnel trop occupé à tailler la bavette entre eux que de vérifier l'état du buffet. Entre celui qui ne commence son service qu'une demie heure plus tard et à qui il ne faut surtout rien demander, celle qui ne va ramener qu'une seule chose sans regarder si le buffet nécessite d'être réapprovisionnéle "chef" de cuisine qui interpelle ses collègues à l'autre bout de la pièce, et le dernier dont on ne sait pas si c'est un ami ou s'il travaille là. Bref, niveau d'exigence et notion de service basse ou inexistante. Point positif, le personnel de nuit était sympa. Ibis pas au standard du groupe.

Jamais vu et pourtant j’en ai fait des hôtels ,aussi mal entretenu et d aussi piètre qualité. Cela doit faire 30 ans minimum qu il n’a pas été refait ! les moquettes et les salles de bain sont dans un état minable ! Je ne comprends même pas que Accor laisse le nom de sa chaine !

Séjour du 11 mai jusqu'au 13 juillet. Le personnel est très agréable et très sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Le restaurant est également varié. Je remercie toute l'équipe de l'hôtel pour leur accueil j'en garde un très bon souvenir