Cape of Senses

Abbiamo soggiorno in questo meraviglioso hotel che dire a superato pienamente le nostre aspettative, la struttura è bellissima in una stupenda posizione si può ammirare il lago da qualsiasi parte dell hotel, molto pulita e organizzata bene, uno staff professionale e sempre disponibile, abbiamo usufruito della meravigliosa spa inclusi i trattamenti di massaggio veramente eccezionali, la camera spaziosa e ben arredata e soprattutto molto pulita, abbiamo cenato in hotel per 2 sere consecutive tutto molto buono e curato nei minimi dettagli i camerieri tutti molto gentili e disponibili dalla colazione alla cena,complimenti per tutto,una piccola critica costruttiva abbiamo notato che il menù che propogondo a cena è sempre lo stesso,anche se tutto molto buono, in un albergo di quella categoria ti aspetti una proposta più ampia e diversificata. durante il tuo soggiorno. Consigliatissimo per chi vuole rilassarsi e trovare tutti i confort! Ritorneremo sicuramente molto presto!!!!Voto 10!!

Un posto davvero davvero magnifico, complimenti per la scelta degli arredi, la semplicità, il rispetto dell’ambiente , la qualità di ogni cosa, toccata, gustata , udita. Sicuramente sia inverno che estate, in ogni momento dell’anno vi sono attività da svolgere . Alla prossima Valentina

Hotel incrível Hotel incrível, instalações sensacionais, lugar muito bonito e agradável, equipe eficiente e atenciosa, ótimo restaurante.

Abbiamo pernottato dal 30 dicembre al 2 gennaio ,con la prenotazione del cenone di fine anno Location suggestiva con una splendida vista sul lago di Garda. Suites eleganti con ampie finestre con vista su parco e lago. Tutto il personale si e’dimostrato professionale e cortese. I trattamenti corpo effettuati presso il centro benessere sono stati graditi . La spa dispone di una piscina interna comunicante con piscina esterna con acqua a 34 gradi.. disponibilita’dei lettini nella zona relax negativa..pochi e sempre occupati da asciugamani dagli ospiti.. pagato come tutti gli altri ospiti ma non usufruito del servizio, forse una attenzione migliore da parte del personale sarebbe stata gradita. Colazione buona, per un 5 stelle mi aspettavo un po’piu’di scelta nei prodotti dolci gluten free. Cena a mezza pensione di un 5 stelle: piatti gourmet, alcuni apprezzati, altri meno.. non c’era possibilita’di ordinare delle insalate, delle verdure precena e della frutta/formaggi per finire, ad eccezione dei dolci presenti nel menu. Cenone di fine anno:personalmente non ci e’piaciuto, probabilmente non il linea con il nostro palato.per brindare al nuovo anno avremmo dovuto acquistare una bottiglia di vino, dopo aver pagato un cenone e relativi vini di degustazione … Negativo anche pandoro/panettone, preso di sfuggita un pezzettino da un cameriere e poi sparito.. lasciare il vassoio sul bancone del bar neanche a parlarne…. Per finire poco coinvolgente la festa.. Piccoli dettagli fanno la differenza..

Incrível a estadia!!! Tudo perfeito. Precisam apenas melhorar o room service noturno.

Das Management ist der Führung des Hauses nicht gewachsen. Einzelne Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber in den verschiedenen Bereichen kam es zu Vorkommnissen, die einzeln zu entschuldigen sind, in Summe aber nicht einem notwendigen Standard entsprechen: 1. Trotz zweimaliger Nachfrage nach dem Zimmerservice KEINE Handtücher auf dem Zimmer; 2. Wiederholt zu hohe Abrechnung beim Mittagessen; 3. Taxi wird zugesagt...5 min. vor der Abfahrt dann wieder abgesagt und anschließend mussten wir 15 min. auf das Auto warten; 4. und das war die "Krönung" hatten wir für unseren letzten Abend um einen schönen Tisch mit Ausblick gebeten...offeriert wurde uns ein Tisch in der hinteren Reihe - nachdem man uns Eröffnet hatte, dass man grundsätzlich keine 4er Tische in der ersten Reihe zulassen würde - nach einer längeren Diskussion hat die Hotelmanagerin sich dann bereit erklärt uns einen Tisch in der ersten Reihe zu geben...allerdings nur mit dem Vermerk, dass jetzt andere Gäste darunter zu leiden hätten - in a 5-star hotel you DO NOT MAKE YOUR PROBLEM TO A GUESTS PROBLEM!!! - und übrigens war das Restaurant an dem Abend zu keiner Zeit ausgebucht - eine bodenlose Frechheit!