Amaks Yubileynaya Hotel

Просторные удобные номера, внимательный и вежливый персонал. Мне очень понравилось

不錯，上次來住過一次之後我們每次來陶里亞蒂都住這個酒店，比較方便，酒店對面有飯店，酒店也有餐廳，挺不錯的

Отзыв о работе Амакс-Тольятти. Отель предоставляет услуги прачечной, которыми, однако, следует пользоваться с осторожностью. 04.09.2024 с утра передал в стирку брюки. Существенных загрязнений на них не было. Вернули их 05.09.2024 все в пятнах, пятнах хорошо заметных и в большом количестве распределенных по всей поверхности брюк с обеих сторон. Я не знаю, что это могло быть, было похоже на пятна жира. В любом случае, возвращать вещь после стирки в таком виде как минимум странно. Я по телефону обратился к администратору отеля, которая сказала, что прачечная работает до 8 вечера (т.е. уже закончила работу) и повесила трубку, не дав мне договорить. Тогда я спустился вниз и подошёл на ресепшн, чтобы оставить жалобу на работу прачечной. Брюки оставил в прихожей на том же месте, и на следующий день увидел, что их забирали, чтобы перестирать. Но пятна не исчезли. Тогда я сам пошел в прачечную. Сотрудница прачечной также удивилась, что мне передали вещь в таком виде. Стирала их предыдущая смена, поэтому она была не в курсе, как так вышло. Она позвонила начальнице и та предложила ещё раз их постирать. Это сделало пятна менее заметными, но они все же не ушли. Брюки таким образом мне вернули 07.09 (должен был получить 04.09 вечером) с не полностью выведенными пятнами, которых не было, когда я отдавал вещь в стирку. Получится ли их вывести - не знаю. Как отель решает эту проблему? Направляет меня в прачечную. Сегодня администратор интересовалась, получилось ли у меня решить вопрос с брюками. Не знаю, в каком смысле, ведь затем она мне сказала, что начальница прачечной заявила, что никаких пятен они не оставляли. Получается, прежде чем отдавать вещи в стирку в отеле "Амакс" вам следует их фотографировать со всех сторон на случай подобной ситуации. Руководство отеля не заинтересовано в сохранении репутации и решении проблем клиентов, а также не желает признавать ошибок своих сотрудников. Хотя в данном случае - это халатность или вредительство, а не ошибка.

Очень понравился . Находится в 10 мин. от ж/д вокзала на такси . Проживали в студии - очень уютный и чистый номер . Вообще заметили , что чисто везде . Видно , что управляющие следят за этим . Завтрак прекрасный. Есть комната для глажки- воспользовались . У нас был юбилей свадьбы , от отеля комплимент - шампанское и сладости. Очень приятно и неожиданно. С благодарностью пишу этот отзыв и желаю процветания этому отелю.

В течении 2-х лет мы останавливались в Амаксе. Но в этот раз нас удивило все! В таких условиях невозможно жить! Это отвратительно! Номер грязный, без ремонта, без нормальной мебели ! На обоях сопли! В сливном отверстии грязной ванны пучки волос и мусора! Канализация забита, что стояла вода и пришлось звать сантехника. За и под кроватями детские памперсы и бумажки и пленки от конфет и всякой всячины! Кондиционера нет в 40гр жару. Телевизор разбит. Три дня просили хоть какой-нибудь фен! Воду горячую отключили на 3ий день проживания. Принимать душ предложили в сауне, где стоит отвратительный запах. Нам с ребенком приходится мыться холодной водой. Все обращения о переселении игнорировались. Никогда никому не порекомендую это гадкое место! И этот отзыв оставлю на всех возможных сайтах.

Отдыхали с молодым человеком, очень понравилось! Ресторан просто супер, правда работает только до 12 ночи(. Завтрак шведка - очень неплох, есть из чего выбрать. Номер просторный, хороший матрас. Персонал дружелюбный, заселили нас очень быстро и даже дали памятный магнитик ☺️.