Hotels near Iglesia de Santa Cruz Otzacatipan, Toluca

The room is newly painted, the room space is relatively small, it is OK to stay for one night for the early flight, there is a drop-off service, five minutes drive from the airport. The hotel staff is very friendly.

A nice, nice, clean hotel, good food, with a buffet breakfast that, in my opinion, is missing healthy options (low carb, gluten-free, keto). Parking included and good location to quickly access the pegasus dynamic forum. Very good attention, kindness and promptness.

I travel tp Toluca for work regularly and we ALWAYS stay the Crowne Plaza Hotel. I have never had a bad nights stay there and credit that to the amazing staff. The front desk staff is always courteous and helpful, the rooms are huge and the beds are comfortable, and best of all, Mario the concierge is a gem. He is SO helpful in making sure we have a comfortable stay every time we check in and we regularly ask for him when we arrive. He has gone out of his way to accommodate us with everything from delivering utensils to our room to driving us to dinner and picking us up when we're finished. Highly recommend staying at this hotel and if you do, please tell Mario ”hi” from his favorite pilots!

This microtel is nasty, it stinks, and the rooms are not the ones that are pictured on the website, there’s no a/c no ice machine working, and the rooms are old outdated and musty. This is a scam once I got to the room I immediately returned to the front desk to get a refund and realized my receipt had non refundable stamped on it, the customer service was horrible. This place is not suitable for animals!!!!

Overall, it was an average hotel. However, the attitude of the woman at the front desk was bad when I first checked in. I was treated with a gum, and my face seemed to be angry without a smile, so I didn't think I was very welcome.

Complete facilities and relatively new

Excellent service without pay-per-time and waiting, impeccable rooms, without any complaint on the following trips without doubt to host some of the City Hotels .... and recommend them widely

The stay at the hotel was a pleasant and pleasant experience. The rooms met expectations, cleanliness, recommended hygiene items, showers for showers is very good, the beds are excellent and above all the breakfast is a delight. The staff that served me is the best.

Me gustaría escribir mi reseña paso por paso para no olvidar ningún detalle, pero si pudiera describirlo en una sola palabra sería MARAVILLOSO! Reservación: Reservé por medio de Hoteles.com, revisé directo con el hotel pero me salía más económico por medio de la página y con desayuno incluido, por lo cual recomiendo hacerlo por aquí. Les comento que no permiten por lo regular acceso antes de las 3pm, te dan la opción directo en el alojamiento de pagar una media renta, en mi caso opté por reservas en el SPA para matar el tiempo ya que mi vuelo llegaba temprano. Check in: al llegar el día a las 11am masomenos me informaron que ya podíamos acceder a la habitación, por lo cual al llegar decidimos hacer check in, fue super rápido ya tenían nuestra información de la reserva y el pago, solo fue necesario presentar ID y en menos de 3 minutos ya teníamos la tarjeta. Spa: recomiendo ampliamente el servicio del Spa, solicitamos el Ritual premium con jacuzzi, sauna y vapor, posteriormente un masaje de espalda espectacular y para finalizar una limpieza facial, el precio es bastante justo por lo que recibes y la atención es inigualable, todavía al finalizar nos dieron un servicio de te con galletitas, un 100 total, nos sentimos como nuevas, quiero felicitarlos a todos nos trataron increíble. Habitación: muy amplia, cama King, la tv muy grande y con cable, el baño limpio y con enseres de baño, adicional indican que si necesitas algo extra lo puedes pedir a recepción. Cuenta con secadora, lo único es que no había batas de baño como lo indica en la página pero fue lo de menos, suficientes toallas. Cuentan con dos tipos de almohadas una extra fluffy que me eeencantaron, pero al hacer check in te comentan que en el closet hay unas mas delgadas, la cama super cómoda dormi bastante agusto, el cuarto cuenta con termostato que funciona muy bien. La habitación tiene un mini frigo, si requieres acceso necesitas pedir una llave en recepción, nosotras la solicitamos pero muy amablemente los chicos nos subieron un enfriador de vinos al cuarto ya que comentan los refris no enfrían mucho las bebidas, sin costo alguno y la verdad bastante bien el enfriador, las bebidas siempre estuvieron frías. El room servise es algo caro, pero creo que son precios estandars por ser hotel, el servicio muy bueno. Alberca: esta techada y climatizada, a pesar de estar en Toluca haciendo un friaaazo, podías meterte a la alberca sin problema alguno, el área esta muy limpia y el ambiente templado, el agua de la alberca calientita, en general las amenidades del hotel son muy buenas, también cuentan con un jacuzzi al lado de la alberca. Por cierto, nos toco ir justo a la hora de abrir, de hecho nos dejaron pasar unos 10 minutitos antes de la apertura y la señorita super amable incluso nos preguntó que queríamos ver en la tv. Gym pequeño pero suficiente para un rápido entrenamiento al viajar. Desayuno buffet: DELICIOSOOOO!!!! Los mejores chilaquiles que e probado en mucho tiempo, tienen mu