LIZETT CRISTINA
July 22, 2024
Las habitaciones del hotel están en remodelación, no hay elevador.
Llegamos a hacer check in a las 11 pm con un bebé de 6 meses, la persona que nos atendió, nos indicó que nuestra habitación estaba en planta baja, recorrimos todo el hotel y en realidad estaba en primer piso, tuvimos que subir con carriola, una rampa y escaleras sin barandal por su remodelación.
Pagamos desayuno y solo indicó que se servía a partir de las 6 am, al siguiente día bajamos 10:30 am y no nos atendieron por que había cerrado a las 10 am
Al dejar en auto en el estacionamiento cuando llegamos, solo nos dijo q así se dejaba, al siguiente día por la mañana no nos permitían salir por qué no nos habían dado boleto.
Varias luces de la habitación no servían, el teléfono tampoco servía y el colchón muy incómodo, se hundía muchísimo.
Por el precio del hotel, esperas recibir un mejor servicio y atención.
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