Guest User
April 19, 2023
Fui en un viaje de termalismo del Imserso. El edificio es precioso. La comida buena, el servicio, pues algunos bien y otros no tanto. Problemas: Un día se fué la luz y nos quedamos sin tratamientos, nos buscaron hotel en la ciudad de Medina del Campo para dormir quien quisiera irse. Pero a los que nos fuimos no nos dijeron por la tarde que ya estaba el problema arreglado y podíamos volver. Que de todas formas para la comida y la cena había que ir al volver al balneario. YO no tuve problemas porque voy con coche siempre, pero algunas personas que se habían cambiado habían ido en taxi, y prefirieron quedarse. El Balneario no puso ningún medio para ayudarlos. Cuando me queje en recepción nos prometieron un bono regalo del spa. Todavía lo estoy esperando. Además el agua muy fria para ser un sitio donde la gente va con problemas de huesos. El personal de recepción no tenia ninguna capacidad resolutiva. En fin, que no vuelvo, desde luego. Una cosa es que no paguemos mucho, y otra que nos traten como bultos.
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