Hotel Mistral

Premessa: la recensione sarà lunga perché voglio essere quanto più accurata possibile. Siamo stati in vacanza io, mio marito e mia figlia di 1 anno presso l'hotel Mistral a Termoli dal 25 Giugno al 5 Luglio, con formula pensione completa e ombrellone presso lo stabilimento "Le Sirene", fronte hotel, in prima fila (poiché allo stabilimento Mistral non avevano disponibilità). Volevamo una vacanza con tutte le comodità. La prenotazione l'abbiamo effettuata con largo anticipo a Febbraio. Arriviamo in hotel e non è possibile regolare l'aria condizionata (fissa a 25° e con accensioni non programmate anche in piena notte), non di certo una situazione consona ad una bimba così piccola. Il problema lo hanno risolto dopo 5 giorni, ma nel frattempo siamo usciti matti tra "accendi, spegni, apri la finestra, troppo freddo, troppo caldo". Per un errore dell'hotel l'ombrellone in prima fila non era disponibile. Quindi ci hanno dirottato presso lo stabilimento dell'hotel. Per fortuna in questo, a differenza dell'originale prenotato, è presente una rampa per poter accedere con il passeggino senza fare scale. Già, perché a Termoli gli stabilimenti non sono al livello della strada, ma al momento della prenotazione non ci avevano avvisato. Sempre a proposito di accessibilità passeggini, disabili, l'hotel non dispone di una rampa per accedere. Si può prendere l'ascensore dalla zona garage, quando è disponibile. Altrimenti bisogna sollevare passeggino etc etc per le scale. A mio parere, ho trovato sgradevole per un hotel a 4 stelle, non poter entrare dall'ingresso principale ma passare in un garage, con una discesa ripidissima tra l'altro. Arriviamo in spiaggia e l'ombrellone famigerato in prima fila è subito dietro la postazione del bagnino, a ridosso della scialuppa di salvataggio. E tra la prima fila e il bagnasciuga non c'è nemmeno un metro di spazio. Quindi ti ritrovi ad essere di intralcio per la passeggiata di tutti i bagnanti di Termoli. Dopo qualche giorno ci spostano in un altro ombrellone, sempre prima fila, ma stavolta dietro l'animazione e a fianco della passerella. Il disagio è stato enorme. Chiediamo di parlare con il direttore che si è palesato l'ultimo giorno dopo l'ennesima richiesta di distanziare un minimo l'ombrellone dell'animazione. Ha ammesso che la situazione non era adeguata, Si è scusato ma ormai il danno era fatto, non sono stati mai tempestivi nel risolvere i problemi. Disponibili si, ma tempestivi no. Hanno poi spostato la postazione animazione il pomeriggio del nostro ultimo giorno. Animazione pessima, abbiamo chiesto di controllare se avessero preso per sbaglio il secchiello di nostra figlia, dato che eravamo "vicini vicini" ma non hanno neanche avuto voglia di controllare, ci hanno liquidato, ma non mi sono messa a discutere con un ragazzino senza professionalità che non sa gestire il cliente che fa una semplice domanda. Una nota positiva il ristorante: cibo molto buono, personale molto attento e professionale. Per la colazione i te

Abbiamo soggiornato in questo hotel 4 stelle per un weekend lungo e l’esperienza è stata semplicemente perfetta. La posizione è incantevole, direttamente sul mare, con una vista spettacolare che ci ha accompagnati per tutta la vacanza. La camera era ampia, moderna, pulitissima e dotata di un balcone con vista panoramica da sogno. La colazione è stata più che soddisfacente: ricca, varia e con prodotti freschi, da poter gustare su una terrazza affacciata sul mare. Anche il personale è stato impeccabile: gentile, disponibile e sempre pronto a soddisfare ogni richiesta. Ottimi anche i servizi: parcheggio comodo e spiaggia inclusa. Un vero angolo di pace, ideale per staccare la spina e godersi il mare in totale relax. Consigliatissimo! Torneremo sicuramente.

Con la mia Signora abbiamo prenotato una camera deluxe fronte mare presso l'Hotel Mistral di Termoli dal 01/07/24 al 15 /07/24. La prima sorpresa è stata che le camere deluxe fronte mare sono state rinominate Deluxe Brezza di Mare. In questo modo è sparita la dicitura “fronte mare”. La nostra camera di fatto aveva una inclinazione di circa 45° rispetto al vero “fronte mare” infatti si vedeva il borgo antico di Termoli. Solo uscendo sul terrazzino si poteva vedere il mare. Abbiamo fatto presente la cosa presso l’accettazione, precisando che la nostra prenotazione risaliva alla fine di gennaio. Gli addetti, dopo averci detto che era la camera più gettonata proprio perché si vedeva il borgo antico, hanno proposto un cambio camera per gli ultimi sette giorni. Noi abbiamo rifiutato. Se si va in vacanza non si ha certo voglia di traslocare di camera a metà soggiorno. Tutto questo dimostra una mancanza di serietà. La stanza era spaziosa, pulita e confortevole così pure il bagno. Le pulizie venivano fatte tutti i giorni e venivano sempre sostituite le lenzuola e gli asciugamani. Il personale è stato gentilissimo. La colazione era ottima ricca di dolci preparati dallo chef del Mistral che erano veramente buoni, i nostri complimenti allo chef del Mistral. La spiaggia attrezzata a circa 200 metri era accogliente e con un ottimo bar, personale attento e gentile. L’auto ha trovato posto nel garage dell’albergo. E qui finiscono i pregi. La cena, avendo scelto la mezza pensione, avveniva presso il Luna Restaurant che poi è il ristorante dell’albergo Meridiano che è un tre stelle ( non 4 stelle come il mistral…). Anche qui il personale di sala è stato gentilissimo e competente. Dolenti note: il menù. Pochi piatti, spesso ripetuti. Porzioni minime. Non novelle cucine, si tratta di semplici porzioni misere. Non parliamo degli spaghetti alla carbonara, scotti, collosi e dal gusto indefinibile, nà vera schifezza. Un ristorante italiano che non sa cucinare una carbonara a mio parere merita di essere chiuso. Se siete intenzionati a soggiornare al Mistral non scegliete la pensione o mezza pensione, intorno ci sono molti ristorantini dove mangiar bene, abbondante ed a prezzi simili. Se volete una fronte mare specificate per iscritto che non volete che dia sul borgo antico.

Camera ristrutturata, differenza di prezzo tra camera ristrutturata (100) e non (70). Parcheggio dell’hotel sotto lo stesso da pagare a parte 12€…questa cosa è pazzesca… Per parlare della camera è nuova ma bassa stagione non giustifica il suo prezzo, e soprattutto il garage con costo a parte anche se è situato nel seminterrato. Colazione inclusa nel prezzo nella norma

Ottima accoglienza. Personale proteso con successo a soddisfare le tue richieste. Atmosfera familiare. Camera matrimoniale top, con vista sul mare. Prima colazione abbondante, con possibilità di consumarla anche sul terrazzo comune. Stabilimento balneare a pochi metri, con servizio impeccabile. Ristorazione possibile anche presso struttura attigua. Esperienza di viaggio e soggiorno rilassanti. Da ripetere!