Bromélia Sabiá & Cia

A Pousada Bromélia Sabiá e Cia possui uma boa localização, com fácil acesso de carro. No entanto, tivemos uma experiência que deixou a desejar em vários aspectos. Chegamos após as 22h e, conforme informado, havia o Cris ia nos receber, mas tivemos que insistir com chamadas e batidas na porta por um bom tempo até que o rapaz aparecesse correndo da rua, o que nos causou certa insegurança. O estacionamento, que é uma garagem, já estava parcialmente ocupado por outros carros, o que dificultou muito nosso manuseio do veículo. O funcionário, apesar de estar presente, não ofereceu qualquer ajuda para o estacionamento, e tampouco se dispôs a auxiliar com nossas bagagens. Parece que sua principal função era simplesmente cobrar a estadia, sem demonstrar preocupação em proporcionar um atendimento mais acolhedor. O quarto, embora tenha uma vista bonita para o Parque Nacional da Serra dos Órgãos, está bastante defasado e não ar-condicionado. A roupa de cama e banho estavam limpas, o que foi um ponto positivo. Trouxemos algumas bebidas, baseados na informação do site sobre a presença de um frigobar, mas ele não funcionou, pois o seletor estava quebrado, e não conseguimos resfriar nada, o que foi frustrante. A piscina da pousada é grande e agradável, mas precisa de manutenção, já que alguns azulejos estão quebrados, o que pode representar um risco. O café da manhã é simples, porém bom, e a Dona Marilda, que serve as refeições, é um destaque pela sua atenção e cordialidade. Apesar de alguns aspectos positivos, a experiência na pousada ficou aquém do esperado, principalmente pelo serviço e pela falta de cuidado com as instalações. No sábado à tarde, recebemos uma mensagem no WhatsApp informando que o check-out deveria ser realizado até as 12h. Consideramos a comunicação desnecessária, já que sabíamos que em muitas pousadas no Brasil as diárias se encerram nesse horário, e essa informação já estava disponível no momento da reserva. Além disso, a mensagem não soou muito simpática, o que nos causou certo desconforto.

Tivemos problemas de trânsito na viagem para o local, a todo momento o Sr. Lorinaldo (proprietério) em contato conosco, visivelmente preocupado com nossa segurança e bem estar. Infelizmente, não conseguimos chegar a tempo (eu mesmo vendo que não conseguiria chegar e estaria atrapalhando) pedi ao Sr. Lorinaldo que, se fosse possível, cancelasse nossa reserva. A cordialidade e atenção do Sr. Lorinaldo foi total. Faço questão de dar este depoimento, mesmo não conseguindo me hospedar (farei na primeira oportunidade) é para que todos conheçam e saibam da idoneidade, cordialidade, cuidado e atenção do proprietário do local.

Super aconchegante Uma delícia a pousada! Ficamos no chalé com banheira de hidromassagem e lareira no quarto! Uma delícia! Café da manhã bem servido e nota 10 pro creme de abacate da Sra Marilda! Voltaremos com certeza!

Atendimento Fantastico Muito agradável, bonita, confortável, o entorno é maravilhoso e a cordialidade do proprietário e dos funcionários é excepcional. O café da manhã atende super bem e a TV e Internet funcionam muito bem. Recomendo.

Excelente atendimento, todo o staff é muito atencioso. Quarto espaçoso, limpo e confortável em localização agradável. Apenas o café da manhã poderia se iniciar mais cedo.

Que lugar perfeito! Eu e meu marido ficamos no chalé para a nossa lua de mel. Um lugar pequeno, mas super aconchegante. Todo de madeira, com banheira de hidromassagem (com teto de vidro), banheiro bom, chuveiro com água forte e quentinha, varanda com uma vista lindíssima para a natureza, cama super confortável... Tudo de bom! Acordamos com som de passarinho e de água do riacho. A pousada é pequena, acho que tem de 5 a 6 quartos, contando com o chalé, então, é excelente para quem deseja relaxar. Todo o espaço é lindo e caprichoso. A área externa tem piscina e muitas plantas e flores bem-cuidadas. A parte interna também é muito charmosa. No café da manhã, já achamos uma graça encontrar a mesa arrunada com enfeites de Natal. E a comida é muito saborosa. Dona Marilda é um amor. Fez ovos mexidos na hora, creme de abacate e banana frita. Tinha dois tipos de bolos, geleias caseiras (a de laranja era uma perdição!), frios... Tudo uma maravilha. E os anfitriões são muito simpáticos. Não fomos de carro, mas nos locomovemos bem de Uber. De carro até a Feirinha do Alto dava uns 5 a 8min. Bem perto. Mas para ir andando são uns 2 quilômetros, incluindo subida. Mas não tivemos nenhum problema com carro de aplicativo, foi fácil se locomover por lá. Enfim, passei dias perfeitos na pousada. Voltaremos com certeza!