Balai Serama Guesthouse

A great inn with a great environment and a beautiful small garden. The four-day and three-night trip was unforgettable. The host was very considerate and took us to the scenic spots every day. Our family of four had a pretty good stay. They would add an extra mattress and there was no additional meal charge for the youngest child. Overall, it is highly recommended.

La guesthouse è fuori dal parco, ma comunque vicino alle attrazioni e con vista fiume che alcune sere permette di godere la luce di un bel tramonto. Il giardino è pieno di fiori e piante tropicali molto curato. Camere pulite, grandi, ma basiche, senza mobili, il phon deve essere richiesto alla reception. Colazione e cena a buffet ottimi e abbondanti. I gestori sono onnipresenti, ti accompagnano al parco se necessario e ti prenotano i tour, ma stando sempre a controllare quanto avviene nella gesthouse rendono l'atmosfera pesante e poco rilassante per gli ospiti, mai un sorriso o un atteggiamento gentile, alla fine durante il nostro soggiorno gli ospiti erano tutti tristi, addirittura non salutavano quando ti incontravano.... mai successo! Le recensioni sono alte perchè sei in mezzo alla giungla e l'offerta è scarsissima.

Location accattivante, LUI bravissimo, disponibile e cordiale...su di LEI citiamo solo alcuni episodi..alla domanda ..a che ora viene servita la cena? ci ha risposto...dalle ore 19 e quello che cè cè e non viene rimesso...(se fosse stato uno scherzo noi non lo abbiamo capito e ci siamo adeguati)..inoltre abbiamo assistito anche alla richiesta di una mamma di poter riporre nel frigo della struttura dei medicinali per la figlia ma puntualmente gli è stato negato l'utilizzo..carattere molto rigido poco adatto al rapporto interpersonale tra l'altro con CLIENTI PAGANTI....se avete presente il cartone animato Heidi..be..si puo tranquillamente accostare alla signora Rottenmeier....tornando alla camera che dire...essenziale, pulizia non sufficiente, colazione e cena molto limitate dall'offerta e dalla quantità.. Captivating location, HE very good, helpful and friendly... let's mention just a few episodes about HER... to the question... what time is dinner served? he replied to us...from 7pm and what is there is there and is not put back...(if it had been a joke we didn't understand it and we adapted)..furthermore we also witnessed a mother's request to be able to put some medicines for his daughter in the facility's fridge but was promptly denied the use...very rigid character not suited to interpersonal relationships among other things with PAYING CUSTOMERS...if you remember the cartoon Heidi...well ..you can easily approach Mrs. Rottenmeier....going back to the room, what can I say...basic, not enough cleanliness, breakfast and dinner very limited in terms of offer and quantity..