Europa Hotel Brasília by BSB Inn

Bom demais

Melhor do que eu esperava, atendimento excelente, café da manhã top, quarto e limpeza também

Muito boa Estadia muito proveitosa e um ambiente bem legal de se hospedar.

É um hotel simples, as instalações estão de acordo com o valor da estadia. Simples porém organizado. As pessoas solícitas

Reservei um quarto padrão, mas fui alocado em uma suíte adaptada para deficientes físicos sem qualquer aviso prévio, localizada ao lado da recepção e do refeitório. Além disso, o quarto era extremamente barulhento: vozes dos funcionários e hóspedes, barulho de pratos e movimento constante invadiam o ambiente a qualquer hora, inclusive de madrugada, sendo acordado diversas vezes. O banheiro adaptado, sem divisórias, com espelho na altura da barriga, agravou a situação. O ar-condicionado só permitia ajustar a temperatura, sem controle da velocidade do vento ou direção das aletas, e fazendo muitos barulhos de mal funcionamento. Para piorar, ao entrar no quarto, me deparei com sujeira visível no chão, sinal claro de limpeza negligente. O colchão excessivamente mole causou dores nas costas, e o único travesseiro disponível era tão fino que precisei improvisar com uma manta para conseguir apoio mínimo. Quando solicitei um extra, informaram que não havia estoque, resposta inaceitável para um serviço que se propõe a ser hospitaleiro. Além disso tudo, o café da manhã foi servido atrasado. Por fim, a combinação de problemas – reserva ignorada, estrutura barulhenta, limpeza precária, atendimento displicente e falta de infraestrutura básica – transformou a estadia em uma frustração constante. Não recomendo este hotel a ninguém que valorize conforto, silêncio ou respeito ao cliente.

Hospedagem honesta.