Guest User
February 7, 2024
Después de viaje muy cansada ingresamos en habitación tomamos duchas y salimos a cenar ,Cuando alistamos cama para dormir encontramos sorpresa sabanas con manchas de sangre y cabellos y otras cosas inexplicable.Cuando avisamos a personal de recepción tenemos que esperar mas de 20 minutos por su visita a nuestra habitación , Su respuesta fue que no puede cambiar sabanas ,yo dije que entregué sabanas a nosotros podemos cambiar su respuesta fue no tiene sabanas para entregar,Como no había alternativa y iniciativa parte de personal , Yo tiene que comunicar con propietario de hotel y gracias a el mi respondió que va enviar Sabanas y asi mis hijos pudieron descansar. Hoy en la mañana dejamos llave para que limpie habitación y en la tarde 15.00 estamos retornando a hotel y preguntamos por llave personal de Recepción dijo que estan limpiando habitación .Subimos a habitación y veamos que nadie esta limpiando habitación y pedimos llave para ingresar habitación tanpoco entregaron llave ,Yo tiene que bajar para insistir para que entregue llave deciendo que no importa si limpian habitación o no . Vez que mejore servicio estan de Peor Todo Personal o administración tiene aue cambiar por su mejoria , Si no va ver mejoria.
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