Baltic Park Molo Apartments by Zdrojowa

Leider entsprach unser Aufenthalt nicht unseren Erwartungen: die 2 Sterne vergebe ich für das gute Frühstück im Partnerhotel Hilton und das freundliche Personal beim Frühstücken und beim Check In im Aquapark negativ: - die permanente Lüftung (ich meine nicht die Air Condition) im Appartment war sehr störend, besonders während der Nachtruhe - das Schlafsofa im Wohnzimmer war sehr unbequem - schlechte Kommunikation: Rezeption der Molo-Unterkünfte ist nur bis 18.00 Uhr besetzt. Bei verspäteter Anreise - die angekündigt war - holten wir die Check-In Unterlagen auf eigene Initiative im Partnerhotel Radisson ab. Wir wurden nicht darüber informiert, dass wir bei verspäteter Anreise in den Partnerhotels nachfragen sollen. Im Radisson wurden uns die Unterlagen überreicht, u.a. die Parkplatz-Reservierung für die Tiefgarage mitgeteilt. Bei Check-Out mussten wir zusätzlich 60.00 Euro für 2 Nächte für die Nutzung der Tiefgarage zahlen, ohne dass wir weder im Vorfeld noch bei der Übergabe über die Preise informiert wurden. Weder bei Buchung über Booking noch über die Website des Molo werden Preise der Parkmöglichkeiten konkret benannt. Preis-Leistung ungenügend!!!

Die Unterkunft ist super gelegen. Nettes Personal, alles bestens. Vielen Dank

Mir hat nicht gefallen, dass mir vor der Buchung zwar "Zahlung in der Unterkunft" angeboten wurde, ich dies auswählte und auch so eintrug, ich dann aber auch eine Kreditkarte eintragen musste, weil die Buchung sonst nicht möglich gewesen wäre. Ich habe kein Verständnis dafür, dass der Betrag offensichtlich bereits zuvor abgebucht wurde, denn als ich an der Rezeption zahlen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass schon alles bezahlt ist. Die Option "Zahlung im Hotel" hatte ich ausgewählt, weil ich die Zahlungsmethode (EC-Karte, Kreditkarte, Barzahlung) erst im Hotel auswählen wollte. Dies wurde mir letztendlich verwehrt.