Art Hotel Nikolaevsky Posad

На фоне общей ситуации с завышенными ценами в Суздале выбрали самый дешевый вариант и были приятно удивлены уровнем данного отеля. Всё хорошо, особенно завтрак - выбор шикарный, даже шампанское. Из минусов можно назвать только то, что из трех ресторанов на ужин не работал ни один, пришлось уставшими еще искать вечером, где поесть. Для отеля это упущенная выгода в горячий летний сезон. Территория отеля чистая и ухоженная.

28 - 31.01.2024 Приехали отмечать день рожденье. Место расположение отличное, персонал доброжелательный, чисто, бассейн 25 метров - отличный. Все остальное на 3 бала. Гостиница не тянет на 5 звезд, максимум 3 и не важно, что есть бассейн. Номера - стандарт лайт - на мансардной с окнами в кровле и завалены снегом, соответсвенно темно. В номере жара и духота, окно не открыть, потому что оно завалено снегом.... Нам удалось переселиться в другой номер этой же категории, но с нормальным окном, и там уже было прохладно, иногда включали дополнительный калорифер. Интерьер номера совсем не 5 звезд. Нет розеток и света у кровати, про тумбочки я тоже молчу. Очки и все остальное кладем на пол)) В качестве розеток работает удлинитель на колонне, плинтуса отваливаются. Про душевую кабину с проминающимся полом, я молчу. Кровать на 3 бала. Одеяла детские !!!! Если вы больше 44 размера, то накрыться будет сложно. Ну и завтрак, это был отдельный шок! Фото прикреплю. Можно не комментировать даже... Конечно, чудесная барышня предложила нам кашу, блинчики и запеканку с яичницей и мы съели, что дали)) но это не заявленный шведский стол... ну булочку то вы могли испечь ?! Зачем продавать номера с завтраками, когда вы не можете их полноценно обеспечить?! Ну и конечно же в день моего рождения нам позвонили и объявили, что бассейн будет работать до 18 часов! Только после небольших разборок, нам позволили прийти до 20 часов! То есть, в отеле три с половиной калеки и на них можно забить?! Резюме - в не сезон и если вы не известная личность, гостиница не предоставляет полностью заявленных услуг. База отеля хорошая, но все устарело и менеджмент тоже... То, что весь персонал улыбается, не дает вам звездочек...

Останавливались с супругой в этом отеле в сентябре 2023 года. Выбор пал в основном из-за наличия бассейна. И в этом мы точно не прогадали. Бассейн отличный! 5 дорожек, просторно, вода отличная - идеальной температуры, сауна в раздевалке. И к нашему удивлению, посетителей оказалось очень мало - не сезон, только детская школа плавания пару раз занималась, а раз мы вообще были в одиночестве. Да и вообще спортивный комплекс здесь замечательный, и судя по отзывам и информации пользуется большой популярностью как для соревнований, так и для сборов самых разных спортивных направлений - от плавания до бокса. Есть и тренажёрный зал и другие для разных видов спорта. Большой плюс отеля и расположение в центре города, вблизи Спасо-Ефимиевского монастыря. Да и большинство других достопримечательностей вполне доступны пешим ходом. А уж на машине всё просто рядом. Но отмечу, что вот-вот должны ввести платные парковки на улицах, разметка уже есть. Автомобилисты - обратите внимание! Сам отель очень понравился в первую очередь территорией - большой ухоженый парк, детские и спортивные площадки. Даже живой уголок с кроликами в сказочном лесу... Особенно привлекают внимание скульптуры - Дама с собачкой, Иван Поддубный, Фотограф, Огуречница и другие. Великолепные работы! Сделаны душевно и реалистично, настоящие произведения искусства. В отеле несколько корпусов разного класса. У нас был стандартный номер на первом этаже главного корпуса, просторный для размещения не только большой кровати, но и столика с креслами, тумбочек, телевизора - в общем всё, что нужно и даже больше :)) И огромный санузел со всем необходимым - от мыла до халатов. В общем всё только на отлично! Персонал обходительный, поводов для претензий не было. А вот поразило и огорчило то, что в таком шикарном отеле не работал ни один из то ли трёх, то ли четырёх ресторанов... Объяснение, что "не сезон" принять не могу. За то и оценку приходится снижать. Хотя завтраки были прекрасные. Очень приличный шведский стол - каши, яйца, нарезки, овощи... Есть что выбрать. Кофе конечно - кофейные автоматы с полным комплектом возможных напитков. Никаких вопросов! Могу только поблагодарить. Ну а на ужин пришлось уходить в соседний ресторан "Огурец" - но это отдельная история...

На протяжении последних лет 5 ти каждый год я со своими тремя детьми приезжаю в Суздаль на выходные, посмотреть на красоту древнего русского города. И все время мы останавливались в отеле Николаевский Посад. Однако по моим наблюдениям с каждым годом отель постепенно деградирует! Если раньше клиентоориентированность была визитной карточкой отеля, то сейчас все пришло в упадок. В этом году не изменяя традиции поехали в этот отель на длинные праздники 23 февраля. Нас с небольшим ожиданием заселилили в номера. Попросила забронировать столик в ресторане отеля на обед с детьми, однако такого сервиса теперь нет! Пришлось идти заказывать столик в ресторан самой. При входе в ресторан «Купеческий» было безумно скользко и я прям навзничь упала, разбив голову и сильно повредив локоть руки. Никто из персонала ресторана не предложил помощь и даже не спросил о моем самочувствии. На мой вопрос почему в таком не дешевом ресторане отсутствуют даже коврики при входе , менеджер ресторана Солдатов промямлил что то непонятное. Как оказалось такое положение дел на всей территории отеля, все входы во все корпуса скользкие, ни кто их не очищает и постояльцы периодически падают. При мне утром ещё одна пожилая женщина упала на входе в основной корпус. И ещё несколько клиентов отеля в разговорах со мной жаловались на скользкие дорожки и входы. На мои просьбы учесть замечания и положить на входах коврики персонал не отреагировал. В итоге Все выходные были испорчены! Вместо посещения бассейна и катка, пролежала в номере. И Никакого беспокойства на счёт моего здоровья со стороны персонала, хотя о происшествии все знали. Видимо владельцам отеля надо серьезно озаботиться клиентоориентированностью персонала и провести работу по организации безопасности постояльцев.

Очень достойно. Брали полулюксы. Полностью оправдывает свою цену. Опасались (почитав ТА) завтраков - завтраки нормальные, есть такое ощущение, что взяли требования для 4-ки к завтракам и их полностью реализовали. Ничего лишнего (типа яичниц, бекона, фасоли), но все есть. Два вида салата, два вида сосисок, мясо (разное, то печенка, то наггетсы), каши, сыр, колбаса, нарезка, мучное - все есть. Особенно порадовали полностью готовые автоматы для кофе-какао. Все напитки есть, особенно понравился горячий шоколад и капучино рафф. В отеле - бассейн, и сауны в раздевалках (отдельно для мужчин и для женщин). Перед завтраком сходить (в халате) поплавать - отлично и народу никого. Территория вылизана. В целом данный отель внес очень важный вклад в отличные воспоминания о Суздале.