Hotel Zum Pinzger

Ich war mit Freunden zum Skifahren in Stumm. Vom Hotel waren wir sehr begeistert. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sehr geräumig und sauber. Den wunderschönen Poolbereich haben wir fast täglich genutzt. Die Küche hat unsere Erwartungen übertroffen und war sehr variationsreich. Wir kommen gerne wieder.

Ontvangst was vriendelijk.en correct mooie wellness. Plus zwembad Goed ontbijt en avondeten. de kamer gedateerd en stoffig en warm.. Geen frigo of mogelijkheid voor koffie te maken. Balkon was niet overdekt en volle zon . Goede ligging voor uitstapjes

Misschien hadden wij net de oude (vieze) kamer maar een gewaarschuwd/ geïnformeerd mens telt voor twee! Negatief: -Douchen met je neus in de zwarte schimmel. Zie foto’s, kamer 118. -het hotel vertelde mij dat ze geen wasserette in de buurt weten maar we bij hun kunnen wassen. €12 per keer. Dat werd er niet bij verteld en ik was zo dom het niet te vragen. -Kerk pal naast het hotel. De klokken luiden ontzettend hard om 06.00 uur elke dag 3x28 (84x!) -Wij hadden geen Wifi op het balkon en geen tafeltje op het balkon. Dat laatste heeft geen enkel balkon. -Er zijn gasten met honden. Honden zijn dus toegestaan. Het is natuurlijk persoonlijk wat je daar van vindt vooral als de schoonmaak te wensen over laat.. -Wij zijn een jong gezin, 80% is op oudere leeftijd. De ouderen willen een rustige vakantie en kijken de jonge kinderen weg. -wij zijn er elke dag op uitgegaan en voor het verlaten van de kamer gebruik ik een bepaald toiletartikel. Eind van de dag komen we terug en ik ga de badkamer in. Zie dat de handdoeken zijn ververst met het toiletartikel ernaast en het is gevuld, waarschijnlijk met water (?) Bij navraag zeggen ze dat mijn kinderen dat gedaan hebben. Wij waren nieteens in het hotel en zij waren met ons op pad. De jongste kan dat ding niet eens open maken. Zij hadden dit toen overigens nog niet nagevraagd bij de schoonmaak van die dag dat zouden ze nog doen.. Positief: -er is geen koelkastje op de kamer en er zijn geen koffie/thee mogelijkheden. Dit kan je tot 00.00 uur in het restaurant bij de bar beneden bestellen. Omdat ik insuline gebruik kreeg ik een klein koelkastje en op aanvraag kregen we een waterkoker. Daar zijn we dankbaar voor geweest. -De omgeving krijgt een ster. We zijn er elke dag op uit gegaan waardoor we een geweldige vakantie hebben gehad. Stumm is een mooie uitvalsbasis. -Wij hadden half pension: ontbijt en diner. Het ontbijt was altijd goed, lekker en gevarieerd en zodoende de 2e ster. Tip: -Waardevolle en/of Persoonlijke items, doe ze in de kluis of koffer met slot. -Ben je onder de 60 of ben je met jonge kinderen kijk dan even naar een verblijf in Mayrhofen en/of Zell am Ziller daar is veel meer te doen en het ziet er onwijs leuk uit daar.

We have now stayed at the hotel twice and we will definitely come again. The service and friendliness of the staff and the owner is unbeatable. You immediately feel welcome. The location of the hotel is ideal for excursions. The newly renovated rooms are simply amazing. Very stylish with a lot of attention to detail. Big praise also to the housekeeping - the rooms are super clean!

All in all a decent stay. Apart from the staff who did not speak Italian and in the hotel description Italian was indicated as the language they spoke. In the morning at 8.40 as soon as I wake up I hear the cleaning lady open the door, when check out at 10.00 is clearly specified. The dinner was quite good, I can't say anything.

A complete disaster. The room is from the 1950s, the carpet is old and it smells of cheap perfume so bad that it's almost unbearable. The latter was obviously sprayed on to cover up other unpleasant smells. Unbelievable. And all that for €200 a night. And number 1 according to Tripadvisor in this dump. So much for that. Congratulations!