Mandarina Hotel Luxembourg Strassen

The room is relatively small and is arranged on the roadside. But it gets very quiet after 10 pm, and the breakfast is very, very simple. Of course, I also know the price. I really don’t know why everything is so expensive in Luxembourg. Generally speaking, it is a clean small hotel with a simple breakfast. There are some small restaurants and a supermarket nearby. All in all, it is okay and affordable.

The facilities are extremely poor, the hygiene is extremely poor, the environment is extremely poor, and the attitude is extremely poor Everything is very bad

Comecei por ter um contratempo, que pode acontecer em qualquer hotel, e aquando da minha saída informei que o chuveiro estava partido. Fizeram a reparação e substituição do chuveiro. A anormalidade aqui foi, que retiraram as toalhas usadas (procedimento que desde sempre tenho para serem trocadas e ao invés de estarem no chão coloco na sanita ou duche. Fizeram a reparação, retiraram as toalhas usadas, deixando as mesmas no chão sem sequer as levar ou trocar após a reparação!! Sendo um hotel pequeno ( segundo informação no dia de check-out), O funcionamento para limpeza de quarto é até às 14h. Ou seja, os hóspedes para terem reposição de toalhas e limpeza dos seus quartos, são obrigados a sair do conforto dos seus quartos, faça sol ou faça chuva! Pior que isso é que essa informação não está, e deveria, na nas condições e serviços que o hotel Dispõe. No meu caso foram 4 dias sem limpeza no meu quarto sendo que, saí sempre antes das 14h, o que significa que, fazem a checagem antes das 14h para a essa hora possam a equipa estar despachada para irem para suas casas, algo que além de não achar normal, já fiquei hospedado em hotéis pequenos familiares, já viajei bastante e nunca tamanha barbaridade aconteceu. para minimizar o problema ofereceram-me um late check-out que por norma é às 11h e pude sair às 13h retirando assim da tarifa apenas 30€! Além disto, durante toda a manhã em qualquer piso e corredores as funcionárias da limpeza batem com as portas dos quartos ao ponto de ser audível em qualquer quarto seja em que piso for, o que além de uma falta de respeito, o profissionalismo aqui deixa a desejar, pois é de um extremo incómodo! Não dispõe de livro de reclamações, o que não me permitiu formalizar uma por escrito. Paguei mais de 700€ por 5 dias para ter este serviço inaceitável e portas a bater toda a manhã!! Além de não aconselhar, o valor foi altíssimo para aquilo não usufruí!

Op doorreis naar Frankrijk dit hotel geboekt voor een nacht, zodat we ook een dagje Luxemburg stad konden bezoeken. Ik had al gelezen dat het niet een heel bijzonder hotel was, maar nu kan ik wel zeggen dat het vooral een volledig scheven prijs-kwaliteitverhouding heeft. Het personeel, voor zover we daar contact mee hadden, was vriendelijk en behulpzaam. Dat is eigenlijk de enige plus die ik kan geven, waardoor deze beoordeling nog een voldoende is geworden. Wij hadden een kamer met tweepersoonsbed. Op papier, want het bed was eerder een twijfelaar. Ik had geen meetlint bij me, maar ik schat dat het bed niet breder was dan 140cm. Het enkele matras was erg gevoelig voor beweging. Als ik me omdraaide, lag m'n partner te schudden en vice versa. En dan niet op de romantische manier. Tenslotte was het dekbed afgestemd op het winterseizoen, terwijl we het hotel hartje zomer bezochten. Omdat er geen lakens waren, heeft m'n partner uit armoe maar een handoek gepakt om onder te liggen. We hadden overigens de airco wel aan kunnen zetten, maar dan hadden we in het lawaai gezeten. Kiezen uit twee kwaden dus. De gehele kamer was klein. Een groter bed had waarschijnlijk niet eens gepast. Tegenover het bed was een bureau met stoel. En verder was er een kast met alleen maar planken. De hanger in de kast hadden dus geen nut, want je kon ze toch nergens ophangen. De badkamer tenslotte was ook erg klein. Met een diagonaal geplaatst toilet en een douchecabine van 80cm vierkant zat de wastafel eigenlijk gewoon klem. En wij ook, toen we ons probeerden op te frissen. We hadden een kamer aan de voorkant, aan een drukke doorgaande rout. Gelukkig waren de ramen wel driedubbel geïsoleerd, dus het geluid dat buiten moest blijven, bleef ook buiten. Helaas gold dat niet voor binnen. Het geheel was erg gehorig. Wij hadden het geluk dat onze bovenburen rond 2:00 uur 's nachts begonnen te kletsen. Door het smalle en beweegelijke bed sliepen we toch al licht, maar vanaf dat moment waren we gewoon weer klaarwakker. Omdat er verder geen nachtportier is, is er niemand die op zo'n moment in kan grijpen. Op de balie staat wel een nummer dat je in geval van nood kunt bellen, maar ja, dit was ook weer niet zo'n "emergency". Dat hebben we dus maar zo gelaten. Tenslotte het ontbijt. Tja... allereerst is de ruimte erg gehorig. Een stel Nederlandse jongemannen liet duidelijk merken dat ze er waren en dat klonk in de hele eetzaal door. In die eetzaal mocht je zelf je eitje koken. Op die tafel stond ook de vitrine met kaas en vleeswaren en er stonden bakjes yoghurt. Halverwege de eetzaal stond vervolgens de koffie-automaat met alles wat daarbij hoort. Aan het einde van de eetzaal stond aan de ene kant van de ruimte het brood met een taoster en daar tegenover de rest van het beleg en de cereals. Voordeel van deze constructie was dat je er al een wandeling op had zitten, voordat je goed en wel aan je ontbijt kon beginnen. Als je bedenkt dat ik dit nu schrijf vanuit een vergelijkbaar hote