Alexandros Palace

Wir waren für 8 Nächte im Alexandros Palace Hotel – gebucht war All-Inclusive. Eines vorweg: Das Hotel ist definitiv keine 5 Sterne wert. Ich habe mich selten so abgezockt und unerwünscht gefühlt. Schon bei der Ankunft kam kein bisschen Gastfreundschaft auf. Die obligatorische 120,- € Touristenabgabe (die man mittlerweile in ganz Griechenland zahlen muss) ist das eine – aber in anderen 5-Sterne-Hotels wird man zumindest mit etwas Service empfangen. Kein Portier, kein Angebot, beim Gepäck zu helfen – geschenkt, ich trage mein Zeug sowieso selbst. Aber dass man nicht mal kurz vor dem Eingang halten darf, um es auszuladen, sondern von der Rezeptionistin direkt rüde aufgefordert wird, draußen an der Straße zu parken – das war schon unterirdisch. Generell wird man hier eher mit einem Katalog an Verboten begrüßt als mit Informationen. Alles muss man sich mühsam selbst zusammensuchen oder erfragen. An der Bar wusste das Personal teilweise nicht einmal, was überhaupt im All-Inclusive enthalten ist. Im Restaurant ging das Gefühl, Gast zweiter Klasse zu sein, weiter: Gästen ohne All-Inclusive wurden die Getränke am Tisch serviert, während man sich als AI-Gast alles selbst holen darf. Auf Nachfrage kam die Antwort: „Das sind zahlende Kunden.“ Aha – und wir nicht? Das Essen war okay, aber nichts, was einen vom Hocker reißt. Unser größter Kritikpunkt betrifft jedoch den Strandbereich. Das Hotel wirbt mit einem eigenen Privatstrand mit kostenlosen Liegen – was so einfach nicht stimmt. Der Strand ist für die Größe des Hotels viel zu klein und nicht privat, sodass auch externe Besucher dort sind. Die Anzahl der Liegen reicht vorne und hinten nicht. Selbst wenn man eine ergattert, liegt man fast Schulter an Schulter mit dem Nachbarn. Die ersten 6 Tage unseres Aufenthalts war überhaupt keine Liege frei. Erst an den letzten beiden Tagen hatten wir endlich Glück und konnten jeweils zwei Sonnenliegen finden – was aber eher Zufall als System war. Und nein – kostenlos sind die Liegen auch nicht wirklich. Es wird ein Mindestverzehr an der Strandbar erwartet, damit man überhaupt dort liegen darf. Mein Tipp: Eigenen Sonnenschirm mitbringen und sich rechts neben dem offiziellen Hotelstrand auf ein Handtuch legen – da ist es ruhiger und stressfreier.