Quellenhof Luxury Resort Passeier

Abbiamo trovato tutto perfetto, piscine ben curate, tranquillità, assistenza e servizi adeguati. La cosa che ci ha lasciato perplessi è che nella mezza pensione, l’acqua per cena non sia inclusa e non ne siamo stati informati. E quando paghi 6,50€ a bottiglia da 0,75 l, non è piacevole.

Abbiamo soggiornato nella settimana di ferragosto. Il posto è meraviglioso, ben curato, personale gentile e cortese (anche se non tutti parlano italiano). Risulta essere un po’ dispersivo ma in poco tempo ci si orienta bene. Le camere sono molto belle e spaziose, ben distribuite e silenziose. Molte le attività da poter fare anche per i più piccoli. Ci sono però cose a mio avviso da migliorare per un resort che si classifica sicuramente nella categoria extra lusso. Personale completamente assente nell’area delle piscine per le famiglie. Siamo sicuramente stati sfortunati ma abbiamo trovato un gruppo di bambini di 12-13 anni completamente abbandonati dai propri genitori che ogni giorno mettevano a repentaglio la sicurezza dei più piccoli nell’area scivoli. Un giorno hanno incastrato i gommoni per orizzontale a metà percorso scivoli; un altro addirittura hanno fatto la stessa cosa mettendosi loro a metà percorso facendo passare le persone sotto le proprie gambe (mia figlia ha preso un calcio in pieno viso); un altro ancora hanno messo del sapone sui gommoni per aumentarne la velocità.. Io ho due bimbi di 5 ed 8 anni e non aver potuto segnalare nulla a nessuno della struttura nel momento in cui le cose accadevano lo ho reputato abbastanza grave (andare in reception senza un nominativo dei colpevoli sarebbe stato inutile). Chiaramente sono dovuto intervenire personalmente parlando io con i ragazzi per tutelare l’incolumità altrui. Ristorante di buon livello per le portate principali (gourmet) ma con poca varietà nella sezione antipasti e contorni che venivano portati via dalle isole durante la cena. Eravamo dislocati nel ristorante più piccolo perché più vicino alla nostra camera ma è stato alquanto spiacevole constatare che invece chi era allocato nel ristorante principale potesse godere di maggiore varietà (aragosta, maialino, sashimi etc nella serata di ferragosto solo per fare un esempio). Infine, sicuramente non è un posto che possono permettersi tutti e va bene, ma pagare una bottiglia d’acqua 6,50€ è veramente un’esagerazione..