Denis T
February 7, 2025
Wir sind als 5-köpfige Familie verreist und haben uns dementsprechend 5 Paar Skier im Hotelkeller ausgeliehen. Bei der Rückgabe aller 5 Paare fehlte jetzt angeblich noch ein Paar Kinder-Ski. Dieses war auch nicht mehr auffindbar. Wir hofften auf Hilfe bei der Rezeption, da der Mitarbeiter der Ausleihe augenscheinlich völlig überfordert war und immer wieder auf seinen Scanner verwies, der noch ein offenes Paar anzeigte… Bei der Rezeption sprach man dann ganz schnell und plötzlich weder Deutsch noch Englisch. Erst bei Drohen mit der Polizei und Herausgabe der Kameraaufnahmen aus dem Skikeller wurde eingelenkt. Auf einmal hatte alles wieder seine Ordnung. PS: Die Rezeption verwies immer wieder darauf, dass die Ausleihe nicht zum Hotel gehört und nur eine Fremdfirma ist. Helfen wollte man aber auch nicht so recht. Andere Gäste oder der PC waren dann wieder wichtiger. Die Bitte die Polizei zu rufen wurde mehrfach ignoriert. UND: Für 4 Sterne kann man ruhig ein deutlich größeres Buffet erwarten. Meiner Meinung nach gehören Tortilla-Chips mit Sauce auch nicht zu einem Buffet; die Kellner waren überfordert und machten einen ungelernten Eindruck (siehe auch Kommentare anderer Besucher). Dafür waren die Preise auf Niveau Österreich/Südtirol. Unser Zimmer war alt und abgewohnt. Die Heizung wurde ferngesteuert. An der Rezeption kann man sich melden, wenn es einem zu warm oder zu kalt ist… ABER ACHTUNG: Auch hier kennt man nur EIN oder AUS (Frieren oder wohlig warme Heizungsluft). Ein nächstes Mal in diesem Hotel wird es nicht geben!
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