La Bastiglia

Purtroppo il soggiorno non è andato bene. L'albergo si svolge in pendenza,lunghe e ripide scalinate per raggiungere le camere dalla zona reception. Nessuno che aiuti a portare le valige in camera,non esiste ascensore(o almeno non siamo stati informati da nessuno della sua esistenza). La camera a noi assegnata era una matrimoniale superior: tralasciando l'arredamento da w il rigattiere, la stanza era vista muro,con una unica porta finestra con un vetro rotto e la superfice dei vetri incrostata,non pulita dalla stagione scorsa forse. Letto stretto e corto,scomodissimo.In bagno la pittura si sfoglia in più punti,con segni di umidità evidenti . L'impressione di una struttura lasciata andare,non curata. Il frigobar consiste in u piccolo frigo con 2(due)bottigliette di acqua minerale,nessun bicchiere,niente altro. Molto triste e squallido. Quello che non capisco è perchè in un albergo semivuoto ci sia stata affibbiata una stanza simile. con pagamento anticipato prima del soggiorno. Se non avessi pagato forse avrei cambiato albergo e sicuramente in futuro non ci torneremo.

La mia esperienza non è stata fantastica. La mia stanza era caldissima e anche quando ho contattato la reception per avere aiuto col condizionatore la situazione non è migliorata. L'unica cosa che mi hanno detto é stata "grazie per aver segnalato la cosa faremo un controllo". A colazione c'erano sia cose dolci che salate ma senza etichette quindi non sapevi cosa mangiavi. Alla prenotazione mi hanno anche comunicato che avrei dovuto cenare fuori dalla struttura perché il ristorante presente all'interno dell'hotel era chiuso in settimana. Non la vedo una buona policy, sarebbe meglio non attivare quel tipo di pacchetto in settimana. Il ristorante convenzionato era triste e con poca scelta. Tra l'altro pioveva a dirotto e ci siamo inzuppati all'andata e al ritorno. Un piccolo appunto anche per il parcheggio, si sono segnalati quelli gratuiti che effettivamente sono vicini mentre proprio fuori dal cancello dell'hotel c'è un posto auto per lo scarico su cui guarda un po sono rimaste 2 auto tutta la notte. La spa è mini e l'idromassaggio ha un fortissimo odore di cloro, personalmente non sono riuscita a utilizzarlo. L'unico raggio di sole è stata Stefania, sempre gentile disponibile, ci ha regalato sorrisi, suggerimenti su cosa visitare e ci ha supportato quando la stanza era caldissima.

Pessimo in tutto...dal personale al cibo..alla pulizia. L unica cosa positiva è la posizione. Siamo stati malissimo e soprattutto troppo caro per quello che offre...gli do una sola stella perché memo non si può. ....per il resto spello è un amore..