tea_timeLyon
August 25, 2023
Joli hôtel de montagne, restauration le soir simple très bonne qui y était, était très agréable, sympathique. Mais et là s’explique le 2 ! Nous avons réservé via une plateforme connue et en dernière minute donc le tarif était en corrélation. Mais donc … arrivée à l’accueil la femme présente ( un certain âge) a eu un débit de paroles genre compétition de lecture rapide, nous aurions pu demander à ce qu’elle répète : mais le ton n’était pas des plus avenant donc nous avons renoncé et pour une nuit cela pouvait se supporter ! La chambre vue sur l’arrière de l’hôtel donc oublié carrément les vues mises en avant sur tripadvisor elles ne correspondent qu’à une partie des chambres, nous n’avons comptabilisés que 14 voitures max sur le parking. Nous avons demandé si nous pouvions avoir une chambre en façade, question posé au second salarié à l’accueil (agréable lui !) il s’est tourné vers la dame et un non tout est pris a retenti. Pour une nuit nous allons survivre. Papier toilettes extra fin. Bref. Le lendemain matin du café à disposition des sachets de céréales (des barres) des comptes, des fruits au sirop. Il est indiqué jusqu’à 10h. J’avais pris que deux barres céréales, notre fils ayant apprécié je suis retourné et à 9h30, il n’y en avait plus et je me suis adressé a l’accueil, et une dame plus jeune mais probablement la fille de celle du soir précédent, m’a indiqué il n’y a plus rien, sic! Pourquoi dire jusqu’à 10h si dès 9h30 on a décidé de tout fermer ! Je suis allé chercher la voiture pour y mettre les bagages. Ma femme a parlé avec un salarié sympathique expliquant que nous venions de France etc que l’on visitait mais que l’accueil de la veille et du matin était pas terrible. Il semblait en être désolé. Conclusion : pour une nuit ça peut aller. Pas d’ascenseur, pas aimable pas envie de recommander cet hôtel. Nous avons apprécié les personnes travaillant dans la salle à manger et les salariés sympathiques. J’oubliais la piscine était disponible mais comme elle était bâchée il fallait demander pour l’utiliser, pas très incitatif. Peu importe que nous ayant réservé en dernière ou première minute avec tél ou tél tarif : nous ne les faisons pas ! Nous avons aussi choisi d’après le lieu et les photos. Mais si vous avez le choix y probablement d’autres hôtel avec un accueil de meilleure qualité. La relation client nous semble importante : que vous soyez riches ou pauvres vous devez être accueilli de la même façon. Pretty mountain hotel, very good simple evening catering who was there, was very pleasant, friendly. But and therein lies the 2! We booked via a known platform and at the last minute so the price was correlated. But then… arriving at the reception the woman present (a certain age) had a flow of words like a speed reading competition, we could have asked her to repeat: but the tone was not the most pleasant so we gave up and for one night it could be tolerated! The room seen on the back of the hotel so completely forgot the views put f
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