Boutique Hotel Castilla

Muy recomendable. Comodo y cerca de todo.

Es un hotelito de estos que se llevan hoy en dia por lo del ahorro en personal, todo automatizado, a base de claves y tarjetas, incluso, el desayuno en una cafeteria cercana, puesto que no dispone de bar, ¡suerte que pillamos una buena mañana! Dispone de una cafetera en la habitación y mini nevera...((Por si llueve!). En muy buena situacion en el centro de la ciudad, con parking (ajeno), al pié del mismo, y alrededor zonas azules. Dispone de "ascensor" (montacargas). Pero no es apto para personas discapacitadas, puesto que hay unos escalones a la entrada hasta el acceso al "ascensor" Habitación pequeña con cama XL. De madrugada tuve que levantarme para quitar el edredón nórdico y quedarnos sólo con las sábanas y así pudimos dormir bien. Al abandonar el hotel, piensas, bueno por una noche...

El hotel te sorprende al principio, ya que no es un hotel habitual, solo entrar te quedas un poco perplejo, ya que no hay “recepción”, al menos la que estamos acostumbrados. El ascensor es un montacargas, pero funciona bien. Las habitaciones están bien, suficientemente amplias para realmente, lo que las vas a utilizar, que es dormir. Tienes una cafetera de cápsulas a tu disposición en la propia habitación. Eche de menos que repusieran los vasos, ya que usamos los dos que habían, pero repusieron solo uno. La ubicación perfecta, en el mismo centro de Soria. La limpieza es genial, todo muy limpio, y la insonorización es correcta. El trato del personal pues poco hubo, pero lo poco que hubo muy bien. Se me olvidaba! Tienen un trato con un parking cercano, por lo que es perfecto para dejar el coche a buen precio. En general, todo bien.

Sitio tranquilo, sin personal en recepción ya que la entrada se hace con la clave que mandan online. La máquina de cápsulas de café no funcionaba

Este hotel económico no posee recepción pero en cuanto llamas en la puerta viene enseguida, tiene un elevador un poco lento. Si aparcas en el parquing público y tienes que llevar maletas al hotel procura aparcar lo más próximo a la entrada 1 , andarás menos con ellas.

Te regalan un cofre carísimo para dormir. Intentas hablar con el hotel para concretar una reserva y no hay forma de que te atiendan. Llamé varias veces y cada vez que llamaba me decían que llamara más tarde o al día siguiente porque no estaba la persona que reserva esas cosas… al día siguiente me aseguran tras volver a llamar, que llame a las 2 de la tarde y ya haciendo el último intento me dicen que están en una reunión que no pueden atenderme. Trato pésimo. Parece que el cliente tiene que rogar que le den una cita. Deberían mejorar el servicio al cliente. Una vergüenza.