Locanda Dell'Arte

Simplemente expectacular!

Premetto che, insieme a mia moglie e i nostri due figli, eravamo ormai clienti abituali della struttura da circa 2 anni e mezzo; appena c'era l'occasione si scappava lì perché il posto è carino...ma ribadisco, ERAVAMO clienti... Come potete vedere dalla foto in allegato, a febbraio di quest'anno io e mia moglie abbiamo passato due giorni in struttura e, al rientro dalla nostra mini vacanza, booking mi ha chiesto di rilasciare una recensione in merito. Cosa che, ovviamente, ho fatto con piacere, visto che non potevo che parlare bene al riguardo. Purtroppo, però, oggi si è verificato uno spiacevole e al quanto triste episodio, in quanto, al momento di pagare il conto di quest'ultimo soggiorno consumato nelle giornate tra ieri e oggi appunto, alla reception c'era ad attenderci la titolare, la quale, con tono sgarbato ed arrogante, mi faceva pesare e, a tratti, mi aggrediva verbalmente su quel mio commento riportato nella recensione su Booking, inventando delle scuse sul fatto che riguardo ai materassi molti clienti che vi hanno soggiornato ne hanno chiesto interessati il marchio (scusa che mi ero sentito dare già in passato...) e che gli asciugamani erano nell'altro stanzino (cosa non vera perché, sia io che mia moglie, li abbiamo cercati dappertutto ma senza esito...). A parte il fatto che, come potete constatare voi stessi, la mia recensione era più che positiva (8 su 10)...ma mi chiedo: come si permette a fare un'osservazione ad un suo cliente? E poi, se non sa accettare le critiche -che tra l'altro volevano essere costruttive-, vuol dire che questa persona è poco professionale e soprattutto che non è adatta a questo lavoro e al contatto col pubblico, soprattutto oggi dove le recensioni sul web sono la base di tutte le attività commerciali e non... In conclusione vi posso scrivere questo: avevo deciso di portare mia moglie lontano dalla realtà di tutti i giorni per passare due giorni speciali insieme, visto che ERA IL NOSTRO ANNIVERSARIO DI MATRIMONIO...e invece ce ne siamo andati da lì colmi di rancore e disprezzo a seguito dei commenti di questa signora che, a parer mio, cosi' come anche di mia moglie, dovrebbe imparare a mordersi la lingua... Come dichiarato anche alla stessa interessata, grazie al suo atteggiamento fuori luogo, oggi la Locanda dell'arte ha perso due clienti... P.s.: in allegato ho lasciato anche la notifica della mia banca per dimostrare che ho soggiornato lì in questi giorni

Location incantevole e struttura a dir poco eccellente, curata nei minimi dettagli. Camere molto accoglienti e spaziose, pulizia da 10 e lode!!! Per chi vuole rilassarsi e staccare la spina immerso nella natura. La bellissima Locanda è dotata anche di una piscina con SPA per completare una giornata di relax. Che dire, noi sicuramente torneremo perché ce ne siamo innamorati al primo istante e lo consiglio vivamente!!! Staff preparato e molto disponibile a dare tutte le informazioni sul territorio del Monferrato❤

ottima location,camere pulite e moderne,ottmi servizi,ottima spa anche accessibile ai minori;ottimo il ristorante;ma una grande nota di merito va alla gentilezza,squisitezza ed enorme cordialità di TUTTO il personale della struttura,persone veramente speciali che ti coccolano dall'arrivo alla partenza.

In viaggio per affari nel monferrato. Hotel nuovo, parcheggio privato, personale gentile. Camere spaziose e comode, spartane ma funzionali, prezzi normali, consigliato. Sia per un giro nel monferrato che per viaggi di lavoro. Hanno anche una piscina interna