Maiorano Boutique Hotel

TOP in tutto...spa ,camere,cucina ...un esperienza unica!!! Qui per una gita fuori porta ,siamo stati accolti dal direttore della struttura,Signor MICHELE,persona estremamente competente! Che dire,gentilezza e professionalità a livelli massimi.. VOTO 100!

Posto bellissimo, molto pulito, organizzato, personale molto accogliente, gentile e molto professionale. Esperienza fatta il 12 febbraio con percorso spa, massaggi e cena, Dimenticavo, cibo dí primissima qualità e portate curate nei dettagli

FAVOLOSOOOO!!! Già dall'arrivo si è visto subito...albergo nuovo aperto a luglio, alla reception ci accoglie una ragazza professionale e gentile e ci illustra tutto il nostro pacchetto e cose da vedere in città, poi saliti in camera, è una standard ma non si direbbe, letto comodissimo, stanza super calda, frigobar, cassaforte, asciugacapelli potente, armadio, scrivania ed una TV da 42'pollici Samsung collegata al wi-fi ed internet, ho trovato la linea però un po debole se devo esservi sincero, bagno piccolo ma ci si può muovere, inserirei qualche mensola per poter appoggiare i prodotti di bellezza dei clienti e qualche altro suppellettile. Cenone fantastico, con uno chef molto professionale ed uno staff sempre attento dai camerieri al metre, abbiamo trovato un bel complesso musicale, una band e due ottimi cantanti e dj che ha reso il nostro fine anno ancor più scoppiettante. La SPA, bella e ben organizzata da fare sicuramente ed il pranzo del primo una garanzia, la cucina è veramente una garanzia! Servizio guardaroba presente e deposito bagagli il check-out ci è stato concesso ritardato ore 13.30 e senza sovrappremio davvero gentili. Vi meritate un 10 con la lode. Braviiii...continuate così!!!

ESPERIENZA DA NON RIPETERE MAI PIÙ . Si è pagata un cifra considerevole per un menu QUALITATIVAMENTE PESSIMO, sotto ogni punto di vista. Altra nota negativa la PESSIMA ORGANIZZAZIONE: dopo essersi ripetutamente raccomandati di rispettare esigenze legate al posizionamento dei tavoli, e dopo essere stati rassicurati in merito, ciò è stato completamente disatteso. Essendoci, peraltro, un unico spazio per danzare, è capitato di vedere camerieri in difficoltà nel portare i piatti ai tavoli dovendosi destreggiare tra le persone,senza farsi male e senza far cadere le portate.

Ho soggiornato presso l’Hotel Maiorano Boutique dal 09/11/24 al 10/11/24, prenotando il pacchetto "Coccole" nella suite, ma purtroppo l’esperienza è stata deludente sotto molti aspetti. Appena arrivati, durante l’aperitivo di benvenuto, non ci è stato chiesto nulla riguardo a gusti o allergie alimentari, una mancanza di attenzione che non ci si aspetta da una struttura di questo livello. Il problema principale è stato il mancato funzionamento del riscaldamento nella stanza. Ho segnalato subito il guasto, ma nonostante le ripetute rassicurazioni da parte della reception, il problema non è stato risolto. Ho dovuto trascorrere la notte al freddo, compromettendo completamente il relax per cui avevo scelto questa struttura. Solo dopo molteplici solleciti mi è stato detto che il sistema di riscaldamento generale era ancora impostato su estate, un’informazione che avrebbero dovuto gestire prima del nostro arrivo. La cena è stata un’altra delusione: sebbene gli antipasti fossero buoni, mi aspettavo di gustare delle vere orecchiette al ragù pugliese, ma il piatto è risultato privo delle spezie caratteristiche. Anche la spa, nonostante fosse ben attrezzata, è stata gestita in modo superficiale: non ci è stata fornita alcuna spiegazione su come utilizzare le diverse strutture, come la vasca idromassaggio, rendendo l’esperienza meno piacevole per chi era alle prime armi. Come se tutto ciò non bastasse, al momento del pagamento ci è stato presentato uno scontrino errato, associato a un’altra coppia, con addebiti che fortunatamente non abbiamo pagato. Questo errore ha solo peggiorato una situazione già insoddisfacente. Alla fine, l’hotel ha offerto un aperitivo come scusa, una proposta del tutto insufficiente considerando i gravi disagi subiti. Ho pagato 260 euro per una notte in cui non ho potuto godere né del comfort né del servizio promesso. Sconsiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un’esperienza rilassante e di qualità. La gestione dei problemi è stata inaccettabile e la mancanza di attenzione ai dettagli rende difficile giustificare il prezzo elevato.