Hotel Fazenda Santa Helena

Pode melhorar O lugar é bonito, as suítes são simples, mas muito confortáveis. No meu entendimento poderiam melhorar o acesso à internet e as opções do self-service. Os funcionários são muito gentis e se esforçam para atender bem, mas fica nítida que treinamento pode mudar o patamar deles Deveriam ter contingência para quando o acesso à internet caísse, pois o check out ficou confuso para pagto com cartão de crédito. Na soma geral foi um bom fim de semana. Tem boa relação custo x benefício

HORRÍVEL! DISPARADO PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE EM UM HOTEL! Se voce está lendo essa avaliação: NÃO VÁ! Chegamos e o quarto estava visivelmente sujo, com a cortina despencada, chuveiro com problema, hidromassagem suja e sem um mísero gel de banho para ser usado. Banheiro quebrado, ar condicionado não funciona direito, serviço na piscina extremamente lento. Solicitamos reparo no quarto e simplesmente demoraram 24 horas para resolver, tivemos que ajeitar a cortina sozinhos para não passarmos a noite com uma enorme claridade no quarto! Depois do reparo deixaram a cama cheia de terra e não vieram limpar! Tivemos que arrumar um problema na recepção para resolverem. Um fim de semana que era para ser de descanso foi de estresse!

O Hotel Fazenda Santa Helena proporciona descanso e lazer em uma paisagem onde natureza tem destaque, seja pelo rio, lago, pelo enorme paredão que enfeia a paisagem como pelos animais presentes no local. Buffet impecável com comida saborosa e de qualidade. Localizado na divisa entre MG e RJ possui ótima localização estando a pouco mais de 01 hora de Petrópolis.

Lugar extremamente aconchegante, relaxante, ótimo pra curtir com família, amigos ou em casal como foi meu caso. Atendimento excelente, fizemos de tudo que o hotel oferece, trilhas, caminhadas cavalgada, lanches.. até na Missa conseguimos ir que é bem pertinho.

Visitamos o Hotel Fazenda Santa Helena no feriado de Tiradentes 2023. Vamos agora as avaliações: Comida: Café da manha bom, almoço com fogão a lenha mineiro (ótimo) e jantar com alguns temas diferentes. Um dia foi comida de boteco na janta e faziam crepe. No outro tinha noite de massas. Quarto: Recomendo pegar as suítes com ar condicionado, tem um espaço bom para família (viajamos com dois filhos pequenos) e nos atendeu super bem. Não recomendo pegar os quartos sem ar condicionado, fique atento quando for reservar. Recomendo fechar o pacote direto com o hotel, pegamos o feriado entrando as 11h da Sexta e saindo as 16h do Domingo com todas as refeições inclusas. Equipe do hotel super simpática e atenderam tudo que solicitamos. Destaque para a recreação e equipe do restaurante, o chefe atendeu todas nossas solicitações para as crianças. As meninas da recepção também estão de parabéns! Caso goste de cerveja não deixe de provar o Chopp Artesanal da casa, muito bom. Atenção, não esqueça de levar repelente, por se tratar de uma propriedade rural, tem muitos insetos e se você não usar repelente será picado. Quarto estava super limpo, sem nenhum inseto dentro, ar condicionado gelando, tudo ok. Os quartos tem tela para proteger. Só o Wifi que é um pouco fraco e o sinal de celular da Tim não pega na região, então, viaje pensando em se desconectar e relaxar. Poucos canais na TV, porém, tem tanta coisa para fazer no hotel que você irá chegar e dormir. Gostamos bastante, as crianças amaram e provavelmente iremos retornar no futuro.

O hotel fazenda nos proporciona um ambiente familiar e de muita tranquilidade. A comida é muito saborosa e típica da fazenda. A sauna estava em reforma, uma pena, mas já quero voltar pra usar. Eu fiquei no quarto de frente para a piscina. Ele é rústico, simples mas amplo. Os funcionários são super atenciosos, sempre prestativos. Recomendo. Certeza de retornar.