Royal Teos Thermal Resort Clinic & Spa - Halal Hotel

23 temmuz da 3 aile olarak otele giriş yaptık girdiğimiz saatlerde çok sıcak olduğu ve denizi yosunlu olduğu için spa bölümündeki havuzlara gittik malesef başımıza çok kötü bir kaza geldi spa bölümündeki şok havuzunun merdivenlerine ve çıkışına kaymaz koymadıkları ve jilet gibi kaygan olduğu için babam merdivenlerden kayarak düştü fenalaştı. müdahele edebilecek bir ekipleri yok 112 yi bile çok geç aradılar etraftaki diğer misafirler çok yardımcı oldular doktor ve hemşire olan misafirler çok ilgilenip babamı sakinleştirdiler ambulans çok geç geldi kafası vursaydı zaten çok kötü Bir sonuçla karşılaşabilirdik çünkü asla bir müdahele edebilecek kimse yok yakındaki hastaneye gittik kırık olduğunu söylediler ambulans çağırıp izmirdeki medicana hastanesine gittik omzu kırılmış babamı hastaneye yatırdılar ertesi gün ameliyat oldu. Polis geldi asla otelden şikayetçi olmadık insanlık hali dedik kapadık konuyu. Şu an otelden yazıyorum 26 sında çıkış yapacağız Gelelim otelin tavrına ne bir suçluluk ne bir jest babam eşim annem hiç biri otelde ne kaldı ne hiç bir imkanından faydalandı yarın hastaneden çıkış verecekler 1 gün konaklama sağlanacak 3 oda olarak tutmuştuk bu yüzden 2 gece kullanılmayan 1 oda için iade yapıp yapamayacaklarını sordum tabiki yapmadılar 600 km yolla 10 Kişi geldiğimiz tatile dalga geçer gibi istersek 2 kişi için 1 gün uzatma verebileceklerini söylediler En kötü ve bu oteli tamamen bitiren tavırsa babam hastaneden çıkıp gelecek ve konaklayacak diye normal restoran kısmının terasında sadece üzerinde bir tente olan ve akşamları üzerinde rezerve yazan masa için rezerve yapabilir misiniz babamı karşılayacağız dediğimde bakın alacarte falan değil herkesin kullandığı alanın masalarından biri üstelik sorduğum kişi olayı bilen misafir ilişkileri sorumlusu olmasına rağmen son derece kinayeli son derece uslüpsüz bir tavırla orası alacarte kişi başı 1500₺ ödemeniz gerekiyor dendi hayır alacarte sormuyorum terastaki masa dediğimde yine aynı surat ifadesiyle hıım kaç kişiydiniz bir sorarım olursa size dönerim gibi bir ifadeyle beni gönderdi burda amacımız tatili perişan olmuş 70 yaşındaki Babamızı mutlu etmekti ama malesef otel müşteri memnuniyeti konusunda son derece kifayetsiz aslında bu kadar iyi Niyetli olmayıp şikayet edip uğraştırmak lazımmış ama ben etmiyorum herkes kendine yakışanı yapar paranızla rezil olmak istiyorsanız canınızın bu kadar değersiz bu kadar ilgisiz olduğu bu otele gelebilirsiniz malesef yönetim sıfır

Yıllardır tatillerim için iş seyehatlerimde otellerde kalırım en rezil konaklamam oldu yemekler genel olarak iyi personel sayısı inanılmaz az karşılama yok valizleri kendiniz taşıycaksınız kaldıgım odanın büyüklüğü ideal hatta biraz büyük de denebilir personel az oldugundan işler aksıyor personel nazik ama isletmeciler sezon için hazırlık yapmamıs klima sorunu yaşadıgımızı defalarca söyledik 3. Gün ses yükseltince bakıldı koca tesiste iki asansör var yemek kuyrugu değil asansör kuyrugunda tatil geçiriyorsunuz işletmeci sezon öncesi para harcayıp bakım yapmak yerine az personelle kriz yaşamayı tercih etmiş