Villa il Castagno Wine & Resort

Soggiorno di 2 notti, Suite "Canaletto" (nel corso degli anni abbiamo soggiornato in tutte le Suite al piano 1°), veniamo da anni in questo posto meraviglioso, quando vogliamo ritagliarci una fuga dal "mondo", questa è sempre la nostra location preferita. Quest'anno abbiamo notato che a pranzo il ristorante è poco fornito, nel senso che abbiamo chiesto di mangiare un insalata piuttosto che un toast o un panino per pranzo , ma ci è stato risposto che servono solo piatti nella lista menù dinner (e piatti veloci appunto, non sono disponibili, insalata non c'era, mozzarella non era stata consegnata....). Aperitivo servito in piscina, povero di stuzzichini, solo 2 noccioline e un pezzo di focaccina del giorno prima. Il giardino intorno a piscina , in alcuni punti è completamente bruciato , causa intenso caldo del mese precedente presumo. Abbiamo avuto un piccolo problema con telecomando tv che non funzionava, (non è stato ricaricato) ma inconveniente di poca rilevanza. Inoltre abbiamo avuto un inconveniente al momento del pagamento che ci ha fatto ritardare di circa 40 minuti la partenza , problema poi risolto prontamente dalla responsabile Reception.Ci auguriamo di avere un "prezzo particolare" per la nostra prossima prenotazione, vista la nostra costante frequentazione della Vostra splendida struttura.

Près de Sienne, un agroturismo vivement conseillé pour sa localisation, son environnement près de nombreux points de visites (val d'Orcia, val d'Elsa, Pienza, sans oublier la certosa di Pontignano. Un personnel TRÈS à l ecoute du client (Elena, Brenda, Noémie...). Sans oublier un excellent restaurant! Juste un petit détail, un petit-déjeuner un peu plus varié serait le bienvenu À une prochaine fois

Un endroit de rêve, calme, beau et reposant. Le personnel est correct sans être chaleureux. Mais le petit-déjeuner très maigre pour un hôtel de ce standing, les extras sont payants… On a regretté qu’on nous a pas proposé des dégustations de vin, et dans la chambre du Wine Resort vous trouvez une bouteille d’eau plate comme geste de bienvenue 🙁.

Ottima struttura, abbiamo apprezzato molto la posizione, l'originalità, l'eleganza e il servizio della struttura, unica nel suo genere e nell'incantevole punto geografico tra i colli senesi. Durante il nostro soggiorno, iI gestori della Villa hanno aputo coccolarci in ogni minimo dettaglio e il nostro desiderio è quello di tornare! Considerando anche l’assistenza datami a fronte di un infortunio in bicicletta, fin dal primo giorno della vacanza ho ricevuto la massima assistenza (cosa non da tutti), con portate fuori menu, adatte alla mia unica possibilità di mangiare cibi liquidi/semi liquidi!! Lo staff si è fatto in quattro per venirmi incontro anche in questo, adoperandosi con la massima cura e sensibilità …che dire, non ci sono parole per descrivere il servizio e la gentilezza del personale!! Se possiamo dare un piccolo suggerimento: a colazione sarebbe gradita qualche varietà in più, con l'aggiunta di qualche altro salume e torte magari tipiche della zona e per cena avremmo apprezzato una minestra di verdure o ribollita. Ma per tutto il resto possiamo dare un 10 e Lode!!!

In viaggio con amici stranieri siamo stati accolti con calore e disponibilità dallo staff. Location perfetta per visitare Siena e i dintorni. Ambienti estremamente confortevoli, stanze arredate con cura; pulizia ineccepibile. Per 3 sere siamo stati al ristorante ed abbiamo sempre potuto scegliere pietanze diverse e tutte ugualmente curate. Il vino ottimo ci è sempre stato consigliato con perizia e gentilezza dalla sommelier Elena in abbinamento con le diverse pietanze. Ottimo!! Ci torneremo senz'altro.