Hôtel le Floral

Agréablement surpris. Je le suggère

Very clean and comfortable. Welcoming staff. Well located. We will definitely go back

HORRIBLE... L'eau de la piscine est verte Porte patio n'ouvre pas toujours bloqué on dois faire le tour par le corridor Pas de bain juste une douche Si on demande remboursement le gérant ne veut même pas se déplacer l'employé reçoit l'ordre de dire non et nous offre un 10 % sur la prochaine fois... il n'y aura pas de prochaine fois croyez moi Les clefs n'ouvre pas les portes il a fallu reprogrammer HORRIBLE

Toujours un bel accueil chaleureux et courtois. À chaque séjour je suis satisfaite! Parfait pour visite à l'hôpital Fleurimont tout près. Confortable, propre, pratique, très bien situé et le déjeuner est inclus!! Apportez votre papier de choix pour le déjeuner à la réception, on prépare votre cabaret et vous pouvez le déguster dans la salle, ou dans votre chambre. J'adore ce service qui est rapide, personnalisé et le tout offert avec le sourire par un personnel à l'écoute et vraiment gentil. Je laisse un pourboire bien mérité:) N'apportez-pas votre lunch, vous avez un dépanneur et plusieurs restaurants à 5 minutes de marche : Benny and co, thaï express, a et w, pizzeria, sushi shop, etc. Mais , si comme moi, vous avez parfois les blues d'un repas maison, il y a un micro-ondes et frigidaire dans votre chambre. Mes conseils : essayer la piscine l'été, ça fait un bien fou après une grosse journée. Si vous voulez dormir tard et avez le sommeil léger, apportez des bouchons d'oreille pour parer aux travailleurs qui quittent tôt ,donc quelques bruits de portes et de pas dans le couloir (de façon respectueuse) mais comme j'ai le sommeil léger... Pour plus de place et de luxe, avec une belle chambre de bain, je passe parfois de la chambre confort (photos) à une chambre supérieure. Si vous passez plus de temps dans la chambre, je trouve que cela vaut le supplément $. Bon séjour à Sherbrooke:)

Aucun bon sens les murs sont en carton !!! On entend tout et les femmes de chambres parlent dans le corridor sans se soucier des gens qui veulent dormir !!! Je leur ai même demandé gentiment de baisser le ton qu'on essaie de dormir et elles ont continué quand même!! Aucun respect du tout 🤮 Jamais je ne reviendrai séjourner ici !

Le personnel a été à notre écoute ! J'avais besoin de repos pour les funérailles ! La situation pour Le bruit au dessus de nos têtes a bien été maîtrisé ! Nous avons été avisé de la suite des événements !

La dernière nuit, un groupe de hockey avec des parents ont loué presque tout l'étage. C'était le party, alcool, bruits excessif. Malgré 3 plaintes au lobby, l'employé étant seul n'avait aucune autorité sur ce groupe. J'ai été changé de chambre pour une nuit tellement c'était insupportable avec un supposé crédit sur ma chambre. Le lendemain, la commis de l'accueil a refusé d'appliquer le crédit, a contacté la direction qui voulait revérifier avec l'employé de la vieille. Je devais avoir un suivi le jour même et je n'ai eu aucun suivi de leur part.