Grand Hotel Dei Castelli

Hotel decisamente di alto livello , camere eccellenti colazione fantastica, non manca nulla , pulizia al top, servizi impeccabili,navetta gratuita fornita dall’hotel, accessibilità al mare facilitata dall’ ascensore Insomma nessuna cosa negativa solo consigliato vivamente noi torneremo

Elegante location, sopra le due baie, panorama stupendo, cena squisita, ottimo servizio, carta dei vini eccellente! Sono stata con la mia famiglia ed abbiamo trascorso una serata stupenda gustando piatti e sorseggiando ottimo vino. Ve lo consiglio vivamente!

Matrimonio Giorgia Simone 29 giugno 2024 Volevo complimentarmi con tutto lo staff della ristorazione sia di cucina che di sala, molto professionali! Complimenti agli Sposi per la ottima scelta della Location. Consiglio per una cena di livello in un ambiente con una vista mozzafiata.

Ein Hotel mit großartigem Charme und Geschichte, das unsere Familie seit über 20 Jahren immer wieder besucht. Während die Zimmer selbst nicht besonders komfortabel sind, macht es die Lage und der grandiose Blick aus. 2024 im Mai/Juni wurden wir aber sehr enttäuscht. Die Preise gingen empfindlich rauf, der Service eklatant runter. Das Frühstücksbuffet verdient den Namen gar nicht mehr und ist seit letztem Jahr und den Jahren zuvor auf ein Minimum zusammengeschrumpft…. An unserem letzten Morgen war sogar der Käse säuerlich verdorben. Und nein liebe Servierkraft: es lag nicht am Trüffelgeschmack, der Käse ist - da ungekühlt einfach gekippt. Was uns dazu bewogen hat nicht mehr zu kommen ist das Faktum, dass das hoteileigene Felsenbad vor 2 Jahren runtergebrochen ist und noch nicht repariert wurde. Dieses „Bagno“ ist unser Hauptgrund Jahr für Jahr das Grand Hotel Dei Castelli weitaus komfortableren Hotels in der Region vorzuziehen. 2024 verlangte das Hotel nun 30.- pro Person und Tag für die Benutzung des Schwimmbads. Auch für Kinder, die übrigens nicht willkommen sind. Sie haben im Sand vor unseren Betten gespielt und wurden vom Bademeister darauf hingewiesen, das zu unterlassen. Liegen auf den herrlichen Aussichtsplattformen am Felsen wie jedes Jahr gab es aber nicht. Natürlich haben wir Verständnis, dass das Angebot bis zur Reparatur (ja wann denn??) eingeschränkt ist. Die wenigen verbliebenen Plätze auf dem Felsen seien das ganze Jahr vermietet und reserviert sagte uns der Bademeister. Sie blieben allerdings während unseres gesamten Aufenthaltes so gut wie leer, einige Hotelgäste durften dennoch dort Platz nehmen. Sie hatten die Liegen genausowenig für das ganze Jahr gebucht wie wir. Das Management, das wir vor Ort um eine Lösung gebeten haben, hat sich nicht um eine solche gekümmert. Kein Feedback. Keine Kommunikation. Auch nicht darüber, dass das Bad am Tag unserer Anreise und am Tag drauf gänzlich geschlossen war. Wir haben unseren Unmut an der Rezeption und schriftlich per Mail dargelegt. Nun gut, dann wechseln wir als Familie nach 20 Jahren eben für 2025 das Hotel. Als geschätzte Stammgäste haben wir uns wirklich nicht gefühlt. Total schade.

Luogo incantevole e suggestivo. Camere e ambienti in stile quasi da museo. Terrazza e ristoranti panoramici. Molto gentile il personale. Essendo un complesso di tre strutture differenti, per accedere al ristorante è necessario uscire all’aperto. Comodo l’ascensore che dal promontorio porta sul livello del mare.