Alua Gran Camp de Mar

Camp de Mar is a quiet place, the hotel is easily accessible (us with the A 11 bus) from Mallorca airport. The structure is not new but has been well renovated and above all very clean. The all-inclusive formula used by many hotels certainly takes away some of the quality of the meals. But there was a large selection of fruit, bread, cereals, juices, smoothies, and many other things at breakfast. For lunch and dinner I'm a little more reserved, but when I saw what some people put on their plates (fruit, meat and desserts together) I think it's better to be satisfied with the variety of foods offered. The deckchair area by the sea is too beautiful ( :—)) paid deckchairs ) but a marvel. Not a very large room but ours had a frontal sea view, a fairytale. Very pleasant bed linen and dream mattress (no back pain when waking up). Gym not up to the standard of a Hyatt.

Un hotel genial, mucha paz y tranquilidad, buenas vistas, spa genial, animación del hotel muy entretenida. Todo el personal muy amable y atento. Limpieza y habitación perfecta. Mejoraría un poco el bufet, faltaban rótulos de que era cada comida.

1. Lage des Hotels Das Hotel liegt ruhig in einer wunderschönen Bucht direkt am Meer. In der näheren Umgebung gibt es ein paar Geschäfte und Restaurants, die jedoch zu Fuß erreichbar sind, wenn auch in geringer Zahl. Es ist nicht unbedingt zentral gelegen, doch ein Taxistand und eine Bushaltestelle bieten gute Verbindungen in nahegelegene Orte sowie nach Palma. In der Umgebung gab es kaum Lärm – einzig störend war eine kleine Baustelle in der Nähe der Liegen, die das Hotel jedoch nicht beeinflussen kann. 2. Sauberkeit und Hygiene Bei unserer Ankunft war das Zimmer in einem enttäuschenden Zustand. Haare auf Boden, Bett und Armaturen sowie ein allgemein abgewohnter Eindruck sorgten für einen schlechten ersten Eindruck (siehe Fotos). Dieser Zustand setzte sich leider im gesamten Hotel fort: Das Ambiente wirkte veraltet und teilweise unhygienisch, was besonders im Restaurant und am Pool deutlich wurde. Der Pool selbst war kälter als das Meer, und die Hygienestandards, die man in einem 4-Sterne-Hotel erwartet, wurden leider nicht eingehalten. 3. Zimmerqualität und Ausstattung Unser Doppelzimmer mit Meerblick entsprach in der Größe dem Standard, jedoch waren die Möbel abgewohnt und das Zimmer ungemütlich eingerichtet. Die Beleuchtung war kalt und klinisch, was die Atmosphäre nicht verbessert hat. Steckdosen waren rar, das Bett durchgelegen und unbequem – positiv zu erwähnen bleibt, dass die Klimaanlage funktionierte. 4. Service und Personal Das Personal an der Rezeption war freundlich, und der Check-in sowie Check-out verliefen problemlos. Nach unserer Beschwerde wurde das Zimmer erneut gereinigt, doch das Reinigungspersonal konnte sich kaum verständigen – nicht einmal auf Englisch. Während des Aufenthalts blieb die Reinigung unzureichend, und sogar grundlegende Annehmlichkeiten wie Toilettenpapier wurden mehrfach nicht aufgefüllt, sodass wir zur Rezeption gehen mussten, um Nachschub zu holen. 5. Verpflegung und Gastronomie Wir hatten All-Inclusive gebucht, doch das Konzept enttäuschte: Viele Getränke mussten zusätzlich bezahlt werden, und selbst Wasser war günstiger im Supermarkt nebenan. Die Qualität der Speisen war schlecht, das Essen oft kalt, ölig und geschmacklich keinesfalls auf 4-Sterne-Niveau. Die Präsentation wirkte unappetitlich, Schüsseln waren teils schmutzig, und das Personal trug weder Handschuhe noch Haarnetze. Der Speisesaal war stets unterkühlt und laut, und die Snackbar bestand lediglich aus einer schmutzigen Nische mit alten Pommes in der Ecke. Insgesamt wirkte alles wie eine Massenabfertigung. 6. Freizeitmöglichkeiten und Ausstattung Es gab Indoor- und Outdoorpools sowie Wellnessangebote, die jedoch zusätzliche Gebühren kosteten. Da das Personal im Wellnessbereich wenig motiviert und unfreundlich wirkte, haben wir die Angebote nicht genutzt. Ein täglich wechselndes Abendprogramm sowie morgendliche Aktivitäten wie Aquagym oder Bingo wurden angeboten, doch insgesamt erschien das Freizeitangebot eher standardmäßig. 7. Preis-Leis