Villa Da Vinchi

Бронь бани по 100% предоплата и отказ в возврате д/с, чтобы получить в день нашего отдыха: Ржавую вонючую с резким запахом воду, непригодную даже для мытья рук Невозможность принять душ, поскольку вода воняет настолько, что не возможно даже ополоснуться после бани 1,5 часа периодического присутствия инженеров, которые чинили воду, чтобы появилась горячая. Из 3-х часов запланированных пребывания в бане Невозможность помыть фрукты и овощи по той же причине Невозможность искупаться в бассейне, поскольку вода была такая же рыжая и вонючая в нем Хамское отношение администрации, которая знала о проблеме в тот день и не уведомила/не предложила перенести нашу бронь. Не сделано ничего с их стороны, только обвинения в наш адрес Темная парная комната, в которой страшно слазить с полок, чтобы не зацепить случайно раскалённые камни, их не видно! Лампа была дополнительная, выключатель к ней был, света не было.

Полное отсутствие сервиса! Забронировали заранее 3 часа бани и 2 часа чан. Чан с 18:00 до 20:00, время 17:50, а в чане даже нет воды, его даже не думали топить и начали это делать только после нашего звонка администратору, которая ответила «ой, да, уже должны были сделать, сейчас узнаю» в итоге чан нагрелся до температуры « еле теплый» к 18:30, администратор при этом уверяет, что так все и должно быть, просто на улице ветрено и топить мы заранее не начинаем ( температура -5, какая же там температура в -15 или -20, или чан только летом используется😃). Мужчина (он на самом деле не достоин этого слова) который топил чан, матерился, пинал дверцу топки и уверял что мы просто не хотим платить! Серьезно?вилла да Винчи у вас все работники так себя ведут? Мы заранее все оплатили и хотели получить услугу в полном объеме, а не ждать еще почти час, когда чан нагреется, администраторы всегда заранее узнают время, чтобы все подготовить в приезду гостей, первый раз столкнулись с таким мерзким отношением к своим посетителям. В итоге деньги за то что чан заранее не подготовили не вернули,( хотя за то что вы не нагрели чан ко времени и просто забыли про это, вы сами это нам должны были предложить) а вы даже не извинились, испортили настроение и весь отдых, ужасное место!

Приехали с дочкой сменить обстановку ) хотели найти место недалеко от города ) не прогадали 😍 Ребёнок счастлив , так как есть куда деть детскую энергию 😃😅 Я тоже рада! Воздух свежий ! Все чисто , новое ! И со вкусом! Обязательно приедем ещё 😍!!