The Starnbergsee Hideaway

I spent a long time choosing a lakeside hotel.

Gute Unterkunft-,tolle Zimmer-,gutes Frühstück-, leider kein wirkliches Restaurant in dem Sinne -, eigenwillige Auslegung des Service Gedanken. Von ignorant bis herzlich alles erlebt . Bei der herausragenden Lage sollte an dem auftreten der Service Kräfte gearbeitet werden um dem Hotel insgesamt zu einer Ihm zustehenden, durchgehend guten Bewertung zu verhelfen. Insgesamt haben wir uns gut aufgehoben gefühlt .

Das Hideaway ist ein unpackbarer Hammer. Das fängt an bei der Reservierung, die professionell und freundlich ist, und mündet dann in eine Erfahrung 'not from this world'. Ankunft war kein Problem, Navi findet problemlos hin - Parkplätze ohne Ende, man glaubt, man ist in einem Riesen-Resort, es ist aber tatsächlich "nur" das Herrenhaus, das über Zimmer verfügt. Der Empfang war unglaublich herzlich, man kennt die Gäste bereits beim Namen. Wir hatten die Kipling Suite - ist die zentral in der Beletage gelegene Suite mit Terrasse und Seeblick. Hat ein großes Wohnzimmer, ein Schlafzimmer mit Wanddurchbruch in das Ensuite Badezimmer, durch den man problemlos in die spa-tub gleiten kann (nein, nein, es gibt eh AUCH eine Tür vom Gang ins Badezimmer), eine separate Toilette und noch ein kleines Badezimmer mit einer Infrarotdusche. Beide Haupt-Räume verfügen über direkten Zugang auf die Terrasse. Das gesamte Mobiliar ist hochwertig, in bestem Zustand, und alles ist sehr, sehr sauber. Der Garten (eigtl. schon ein Park) zum See hin ist auch top - zahlreiche Liegen aller Art versprechen romantische Zweisamkeit (oder halt in Gruppen), als Gast kann man auch unter sich sein, ohne dabei den Anschluß an die Zivilisation zu verlieren. Der Zugang zum See ist zweifach: Es gibt einen Steg, aber wer den nicht braucht, latscht einfach vom Rasen über einen Mini-Kiesstreifen ins Wasser. Kinder lieben das. Abendessen hatten wir im Lakeside reserviert - das war dem Unikat von spanischem Host mit portugiesischem Kollegen bekannt - ein sagenhaft freundlicher Mensch, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Gegessen wurde Zanderfilet (5 von 5) und Steak (6 von 5) - es ist seitdem ex aequo das beste Steak, das ich je essen durfte (mit einem bekannten Restaurant in Budapest und natürlich abgesehen von denen, die meine Frau macht - diese sind selbstverständlich hors concours). Ahja, Kinder hatten Pasta und Schnitzl - Wiener, wohlgemerkt, und da kann sich so manches Gasthaus in Wien etwas abschauen. Danach ging es noch auf die Terrasse im Erdgeschoß (diese steht natürlich allen Gästen zur Verfügung), von der man auch angenehm auf den See blickt - gab eine kleine Aufmerksamkeit des Hosts, war großartig. Das Bett war fabelhaft, hier wurde wirklich ebenfalls nicht gespart. Zum Frühstück gabs Lokales und Typisches - man verläßt das Hotel sicher mit einem zufriedenen Magen und einem Lächeln im Gesicht. Insgesamt ein wunderbarer Aufenthalt, und alle geben den Gästen - allen Gästen - das Gefühl, VIP zu sein. Vielen Dank!

Die Location ist super leider ist der Kellner im Restaurant eine Katastrophe unfreundlich überheblich und die Rechnung ist auch noch falsch also man bucht trotz Trinkgeld einfach mal 10€ mehr ausversehen natürlich also für die Preise ist der Service nicht angebracht und man sollte sich neues Personal suchen

Regnerische Tage im August. Wunderschöner Blick auf den Starnberger See. Empfang von Baki, der uns mit seinem außergewöhnlichen Charme begleitet. Gute Restauration. Schöne Zimmer und ein wirklich außerordentlicher Salon. Tolles Frühstück. Wir kommen wieder...

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel weil wir im Sommer ein schönes Hotel mit Seezugang gesucht haben. Leider stimmt bei diesem Hotel vieles nicht, vor allem das Preis-Leistungsverhältnis fühlt sich total falsch an. Das Zimmer hatte keine Klimaanlage, was bei 30 Grad+ Absolut nicht schlafen lässt!! Die Zimmer/Suite sind zwar geräumig, es fehlt aber an Ausstattung wie z.B. ausreichend Handtücher, See-Beachbag, kein Wasser auf dem Zimmer, etc. Wie gesagt, für 3* Standard wäre es ok gewesen, aber für €350+Nacht fast schon Abzocke. Einzig der Parkplatz war sehr geräumig und es gab viel Verfügbarkeit und im Preis inkludiert. An der Seewiese gibt es keine dedizieren Liegen, diese werden auch von Nicht-Hotelgästen verwendet und es gibt keinen Service/Personal auf der Wiese. Es gibt nebenan aber zur Selbstbedienung Getränke und vermutlich auch Essen. Frühstück war auch enttäuschend, nach 10 Uhr schon sehr ausgedünnt, günstige Aufbackbrötchen und wenig Auswahl. Wir sind anschließend noch wo anders Frühstücken gegangen. Anschließend fühlt es sich leider nicht nach einem Luxushotel an, während hier preislich voll zugeschlagen wird. Wir werden nicht wiederkommen.

Sehr angenehme Unterkunft mit direktem Seeanstoss zum Starnbergersee Zimmer sind standardmässig eingerichtet mit Blick aufs Wasser oder zum Garten Frühstück mit allem was dazugehört angenehme kleine Portionen - alles frisch zubereitet

Wir verbrachten eine Woche im THE STARNBERGSEE HIDEAWAY in einer Themen-Suite See für gut €400.- pro Nacht inkl. Frühstück. Die Lage des Hotels direkt am Starnberger See ist wunderschön, und das im englischen Stil eingerichtete Hotel mit seinem nachempfundenen englischen Garten hat viel Charme. Das Personal ist sehr freundlich. Leider konnte das Hotel, trotz dieser positiven Aspekte, unseren hohen Erwartungen in keiner Weise gerecht werden. Zimmer: Die Suite war auf den ersten Blick ansprechend, jedoch nicht praktisch. Das Waschbecken und der Spiegel waren zu hoch montiert, und das Licht im Badezimmer war unzureichend, sodass weder Schminken noch Rasieren möglich war. Der Abfluss im Waschbecken roch schlecht, und auch nach Reklamation wurde dies nicht behoben. Ab und zu flitzte ein Silberfischchen durch den Raum. Wegen der Mücken, bedingt durch die Nähe zum See, konnten die Fenster nachts nicht geöffnet werden, denn es gab kein Mückengitter an den Fenstern. Gegen die Sommerhitze im Zimmer stand keine Klimaanlage zur Verfügung, sondern ein sehr lauter Ventilator. Ein tiefer, erholsamer Schlaf war so nicht möglich. Die Zimmerwände wiesen starke Gebrauchsspuren auf, die Zimmerdecke war nicht fertig gestrichen, und das Sofa sowie der Sessel waren fleckig. Im Kleiderschrank befanden sich nur drei Kleiderbügel; auf Nachfrage erhielten wir weitere, jedoch von minderer Qualität aus Draht und weichem Plastik. Die Armaturen im Bad waren mit Klebestreifen beschriftet, und die Accessoires (Handspiegel, WC-Utensilien) waren sehr billig. Dies alles hat absolut kein Stil und ist auf diesem Preisniveau nicht akzeptabel. Zimmerservice: Es war wohl täglich jemand im Zimmer, jedoch wurde Kaffee und Tee nicht regelmässig nachgefüllt. Die Badwäsche wurde teilweise nicht gewechselt, auch wenn sie von uns auf dem Wannenrand deponiert wurde. Manchmal wurde neue Wäsche gebracht, die gebrauchte jedoch nicht entfernt. Das Bett wurde nicht mehr gemacht, nachdem wir wegen der Hitze nur noch im Duvet-Bezug schliefen. Auf der Etage verlief teilweise ein Stromkabel quer über den Flur hinunter zum Treppenhaus. Frühstück: Es standen viele verschiedene Brotsorten, Früchte, Müsli, eine kleine Käseplatte, eine Wurstplatte und vorgekochte Eierspeisen zur Verfügung. Bei einem Vier-Stern-Hotel erwarte ich allerdings frisch zubereitete Eierspeisen und neben Wurstwaren auch Schinken oder Braten. Das Frühstücksgeschirr stammt aus verschiedenen Garnituren und ist teilweise angeschlagen, das Besteck wild zusammengewürfelt. Das Ganze erinnert an frühere Urlaube in Jugendherbergen. Terrasse: Die Terrasse ist wunderschön zum See hin gelegen. Wenn man früh genug beim Frühstück war, konnte man sich einen der beiden Tische mit Sonnenschirm ergattern. Erst auf ausdrückliche Nachfrage wurden weitere Schirme gebracht, die allerdings nicht zu den vorhandenen passten. Service: Es schien, dass eine klare Führung fehlte und zu wenig sowie unzureichend ausgebildetes Personal vorhanden war. Das Pers